Conforama Biel

Bewertungen

• AQ

  Albiona Qatani

  today
  5.0
  Je tiens à souligner l’excellent accueil de la dame à la caisse. Elle a été extrêmement gentille, souriante, professionnelle et à l’écoute. C’est vraiment agréable d’être accueillie avec autant de bienveillance et de bonne humeur. Un grand merci à elle pour son amabilité et son service irréprochable !
• DP

  David Parrat

  4 days ago
  1.0
  Le sav est catastrophique. Même en souscrivant des garanties supplémentaires ils vous font vous perdre dans les méandres des mails et téléphones pour ne jamais assumer leurs engagements. Plus d'une année que deux éléments sont cassés et personne n'assure suivi
• JJ

  Jenifer Jefkaj

  Oct 1, 2026
  1.0
  Très mauvaise expérience avec Conforama Bienne. Canapé commandé au mois d’août avec un délai de livraison annoncé de 4 semaines. Finalement, on nous annonce maintenant une livraison pour fin octobre, voire début novembre ! On est très loin du délai annoncé lors de la commande. Un point à relevé, le service client. J’ai appelé 5x simplement pour avoir des renseignements concernant ce retard et on m’a raccroché au nez les 5x !! 1 semaine après je rappelle, j’ai eue une employée très agressive et désagréable, pas de bonjour, sa façon de parler et sans compréhension. Je trouve ce comportement totalement irrespectueux et inadmissible envers un client qui cherche simplement à savoir quand il recevra une commande qu’il a payée. Je peux comprendre qu’il puisse y avoir des retards de livraison, mais dans ce cas, la moindre des choses est d’informer correctement les clients et surtout de leur parler avec respect. Très déçue par Conforama en particulier de Bienne, aussi bien par le retard énorme de livraison que par la façon dont j’ai été traitée au téléphone. Une expérience qui ne donne absolument pas envie de revenir. Une fois pas deux.
• DL

  Djam ‘S Life

  Sep 30, 2026
  1.0
  Lorsque je demande des renseignements sur des articles, prix disponibilité, couleur… ( évidemment en absence du Qr code) j’ai le sentiment que je dérange. Les vendeurs soupirs, regarde le plafond … ça les agace de renseigner le client
• MM

  Mel

  Sep 21, 2026
  1.0
  Cela fait deux fois que je viens dans ce magasin pour acheter quelque chose la première fois c’était une petite télé qui finalement le vendeur m’a pas vendu celle que j’aurais aimé sans led j’ai été mal informé et j’ai voulu retourner la télé en expliquant comme quoi le vendeur avait mal compris et qu’il m’avait mal informé, du coup j’ai acheté ce modèle inutilisable ils n’ont absolument rien voulu savoir j’ai gardé cette télé qui traîne dans un coin que je n’utilise pas et j’ai perdue de l’argent… ce matin 21 septembre 2026 vers 10h , je suis allé voir un bureau électrique J’ai demandé à un vendeur qui m’a ensuite dit que ce n’était pas lui qui gérait ce rayon c’était un de ses collègues, nous avons attendu 10 minutes Toujours rien Ensuite le vendeur rappelle son collègue on continue d’attendre Et finalement la dame arrive sauf qu’elle sert des clients qui vient à peine d’arriver alors que nous étions déjà en train d’attendre depuis un long moment et que son collègue l’a déjà appelé deux fois pour lui dire qu’on attendait dans le rayon bureau électrique, ma maman a été lui dire comme quoi qu’on était avant eux et elle n’a rien voulu savoir elle a dit, j’arrive tout de suite Même le Client lui a dit qu’il pouvait venir nous servir elle est resté vers ses clients elle nous a ignoré, alors nous avons décidé de partir et de rien acheter c’est quand même fou et dommage ce manque de professionnalisme…. Cela fait maintenant deux fois que j’ai une mauvaise expérience dans ce magasin…