Spitalzentrum Biel AG

Reviews

• IP

  Isabelle Perret-Gentil

  May 12, 2026
  5.0
  Merci infiniment au Docteur Rey qui est très compétant et merci aux infirmières qui sont très gentilles et a l écoute
• DB

  Dino Beer

  May 8, 2026
  4.0
  It would be nice if the parking was free, considering one already has to pay a lot for medical treatment 🤔
• SG

  Sylvie Grosjean

  May 7, 2026
  4.0
  Problème des places de parcs ! Personnel au top ! Médecin très compétent
• DD

  Denis Dusso

  Apr 8, 2026
  1.0
  Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la prise en charge aux urgences du Spitalzentrum Biel. Ma femme est arrivée à 13h30 avec des vertiges sévères, au point de ne presque plus pouvoir rester debout. À 20h–21h, soit plus de 7 heures plus tard, elle n’avait toujours pas été prise en charge. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous vivons une telle situation dans cet établissement. Je tiens à préciser que le problème ne vient pas du personnel médical une fois pris en charge, mais bien d’un manque total d’organisation au niveau du triage et de l’accueil. L’impression générale est celle d’un système désordonné, sans logique claire ni suivi des patients. Le plus choquant reste l’absence totale de communication. À plusieurs reprises, nous avons demandé des informations au guichet, sans obtenir de réponse claire. Être poli et respectueux semble conduire à être ignoré. Pendant ce temps, des personnes arrivées après Laura ont été appelées avant, notamment des personnes se montrant agressives ou irrespectueuses. Cela donne le sentiment que le manque de respect est récompensé, ce qui est inacceptable. Laura est restée des heures avec des symptômes sérieux, sans aucune réévaluation de son état. Ce n’est pas seulement une attente longue, c’est un manque de suivi et de considération. Nous payons des impôts dans ce pays et nous attendons un minimum de sérieux, de transparence et de professionnalisme, en particulier dans un service d’urgence. Une telle expérience est indigne d’un établissement de santé en Suisse et mérite d’être prise au sérieux. Et au moment où j’écris cet avis, elle n’est toujours pas passée. Merci!
• SS

  Serkan Say

  Apr 7, 2026
  1.0
  Das hier ist kein Krankenhaus. Ich bin gerade von hier nach Hause gegangen, ohne untersucht worden zu sein. Ich kam um 19:30 Uhr an, sie ließen mich bis 23:30 Uhr warten, und das Einzige, was sie taten, war, meinen Blutdruck zu messen. Ich bin wegen des Verdachts auf eine Rippenfraktur hingegangen. Ich habe große Schwierigkeiten beim Atmen, und trotzdem haben sie mich dort im Wartezimmer ganze vier Stunden warten lassen, und ich musste ohne Untersuchung nach Hause zurückkehren. Und das hier ist eine Notaufnahme – wie der Name schon sagt: Notfall. Ich musste 4 Stunden warten und bin mit meinen Atembeschwerden nach Hause zurückgekehrt. Es herrschte buchstäblich eine Atmosphäre, als wäre es ihnen egal, ob ich sterbe. Ich habe in der Notaufnahme genau 4 Stunden gewartet und habe jetzt große Schwierigkeiten beim Atmen, obwohl ich in einem sehr schlechten Zustand war, als ich nach Hause kam. Sie haben sogar die Leute aufgenommen, die nach mir kamen, während ich, obwohl ich Schwierigkeiten beim Atmen hatte und Stechen in der Brust verspürte, das meine Atmung beeinträchtigte, vier Stunden lang sinnlos warten musste. Schande über euch – ist ein Menschenleben für euch so wenig wert?

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