Leider erneut eine sehr unangenehme Erfahrung. Die Bedienung wirkte missmutig, desinteressiert und wenig kundenfreundlich.
Bei der Abholung von verschreibungspflichtigen Medikamenten hatte ich wiederholt das Gefühl, eher wie ein Verdächtiger als wie ein Kunde behandelt zu werden. Dass bei Medikamenten gewisse Kontrollen und Rückfragen notwendig sind, ist selbstverständlich. Der Ton und die Art, wie dies hier geschieht, empfinde ich jedoch als ausgesprochen unsympathisch.
Nach mehreren ähnlichen Erfahrungen kann ich diese Apotheke leider nicht empfehlen. Ich werde die Apotheke wechseln.
*Nachtrag aufgrund Antwort der Apotheke:
Es handelt sich definitiv nicht um eine Verwechslung mit einer anderen Apotheke. Ich war während mehrerer Jahre Kunde genau dieser Apotheke und bin mir daher absolut sicher, auf welche Apotheke und welche Erfahrungen sich meine Bewertung bezieht.
Dass mein geschilderter Fall intern offenbar nicht mehr nachvollzogen werden kann, nehme ich zur Kenntnis. Daraus jedoch zu schliessen, dass es sich möglicherweise um eine andere Apotheke gehandelt habe, finde ich befremdlich. Dass ein Vorgang heute intern nicht nachvollzogen werden kann, bedeutet nicht, dass er nicht stattgefunden hat.
Meine ursprüngliche Bewertung und die darin geschilderten Erfahrungen bleiben daher unverändert bestehen.
ML
Marc van Wijnkoop Lüthi
Sep 2, 2026
seit jahrzehnten verlässlich
LG
Laeti Girod
Aug 27, 2026
Personnel professionnel, à l'écoute, bilingue et adorablement gentil. Très bien située cette pharmacie est très proche de la gare. c'est toujours un plaisir d'y aller.
Depuis des années j'y vais, je ne changerai pas.
Compétences, gentillesse, sympathie, un service impeccable et jamais une longue attente pour se faire servir. merci à toute l'équipe, mon mari aussi est toujours très content...
Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis sur Google, mais je tenais à le faire cette fois-ci. J’ai été très agréablement surpris par la qualité de la prise en charge et par le professionnalisme du service. L’équipe a été à l’écoute, bienveillante et efficace. Une expérience client vraiment positive — merci encore !