TG
Tendril - The Greenhouse
5 days ago
Ordered a fakon king. Got a bacon king. Went to correct the mistake and the old person at the register said I said it wrong. I have never ordered a bacon king as I am vegetarian. I also tried to inform him that orders couldn't be completed at the kiosk since the confirm button would disappear after selecting an item. He then went on to essentially tell me I was lying. The only reason I gave service 2 stars is because the polite young man tried his hardest to rectify the mishaps of the older staff member.
In the end I still received the wrong order but at least it was vegetarian.
Fire that old man and give the polite man a raise. The jobs tough enough and he kept his cool the entire time!
SG
Stas Gorbatuk
6 days ago
1 Stern – Absolute Frechheit!
Was läuft bei euch eigentlich falsch?! Wir haben Essen, ein Kindermenü, Eis und drei Saucen bestellt. Und was fehlt? Das Spielzeug, das Eis und ALLE DREI Saucen!
Wie kann man bitte so unfähig sein, eine einfache Bestellung vollständig zusammenzustellen?! Wir bezahlen für unsere Bestellung und bekommen nur einen Teil davon. Das ist einfach nur lächerlich und eine absolute Sauerei!
Wenn ihr nicht einmal eine Bestellung richtig hinbekommt, solltet ihr dringend eure Abläufe überdenken. Miserabler Service! Ich erwarte eine Rückerstattung für die fehlenden Produkte!
Das Essen ist mehrheitlich so, wie man es von Burger King gewohnt ist. Man wartet einfach immer lange, egal ob wenig Bestellungen eingehen oder viele da sind. Zumindest war die heute zum dritten mal so. Die anderen beiden Male waren in einem Zeitraum von 2 Monaten vorher bis heute. Leider sind die Burger meist nur lauwarm und oftmals ist der Käse nicht mal leicht angeschmelzt. Sieht aus, als würde er frisch reinkommen und keine Erwärmung (auch nicht durch das Fleisch/Burger nicht - was zeigt, dass dieser eben nur lauwarm ist). Auch ist das Fleisch vom Whoper nun weniger. Viel dünner und der Bun/das Brötchen ist um einiges grösser.
Tische und Stühle oft dreckig, kein Handdesinfiziere mehr, bzw dauerhaft leer. Und die meisten die dort arbeiten sind eher unfreundlich
Ja ich war mal dort vor 2 Monaten
Ich habe bestellt alles geklappt ich war am warten und mit meinem Bestellnummer da hat mich eine Mitarbeiterin angesprochen ob ich denn Zettel abgeben habe und nirgendwo stand das ich habe dann gesagt ich bin zum ersten Mal dort für mich kam es unfreundlich rüber sorry man kann es ja irgendwo im Laden aufmerksam machen
Also ich war das erste und letzte Mal dot
Meine Kollegin hat daa auch gesagt
I ordered food for me and my friends and spent around 90 CHF. Unfortunately, they forgot half of our order, including the ice cream, fries, and all of the sauces. On top of that, one of the drinks was leaking and soaked through the bag, so we had to throw away some of the food. The burgers were also really dry, which made the whole meal pretty disappointing and honestly not enjoyable. The first time I ordered a small menu from there was a few years ago, and it was actually okay. I had seen a lot of negative reviews about Burger King, but I thought I’d give it another try. Unfortunately, they proved exactly why I probably shouldn’t be ordering from there again.