OM
Olga Meichtry
May 12, 2026
Ich habe bei Koch Optik beim Kauf meiner ersten Brille eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Mein erster Besuch dauerte aufgrund von Systemausfällen und der mehrfachen Bearbeitung gleicher Formulare vier Stunden. Leider liess auch die Servicequalität zu wünschen übrig; dies ist nun bereits der dritte Versuch, die richtige Sehstärke zu finden, da die Korrektur konsequent zu stark war.Anfangs wurde ich gedrängt, mich einfach an die Brille zu ‚gewöhnen‘, obwohl sie eindeutig nicht passte. Zudem musste ich mit einer Mitarbeiterin diskutieren, die meine Unterlagen bezüglich der Zahlung für Fern- und Nahkorrektur falsch gelesen hatte. Insgesamt war dies eine sehr stressige und hoffnungslose Situation. Diese Brille ist sehr teuer, und ich bin immer noch nicht zuversichtlich, dass sie jemals korrekt angefertigt wird. Ich bin tief enttäuscht und wünschte, ich wäre nie dorthin gegangen.
JD
Jelena Disic
Apr 11, 2026
Am Mittwoch war ich mit meinen zwei Kindern da und wurde von Frau Labesha Sivananthasothy bedient.
So kompetent,schnell und vor allem FREUNDLICH wird man nur noch selten bedient!Vielen Dank schon mal dafür.Brille durften wir schon heute abholen.Grosses Lob an das ganze Team(wir wurden am Vortag auch noch von einem Herr, dessen Name ich leider nicht weiss bedient.Er war auch sehr freundlich und hat für uns sehr unkompliziert einen spontanen Termin vereinbart).
SW
Silvia Weber
Mar 7, 2026
Gute Beratung kompetentes Personal, grosse Auswahl .
MH
Martina Haas
May 11, 2022
Als ich das erste Mal dort war, wurde ich sehr nett und zuvorkommend behandelt. Die Mitarbeiter nahmen sich Zeit und sie waren sehr Freundlich. Dort habe ich auch meine Brille machen lassen und bin sehr zufrieden. Ich bekam gute Beratung bezüglich Brillengläser und auch die Linsen auf dem Auge, werden genau untersucht, bevor sie bestellt werden. Auch wird gemeinsam geschaut und beobachtet, welche Linse, wie gut auf dem Auge sitzt und dazu bekommt man eine ausführliche Erklärung. Ich bin begeistert von diesem Optiker.
Frau Wechsler hat mich sehr gut beraten. Bin mit meiner Brille sehr zufrieden. Danke!