SureStay by Best Western Buena Park Anaheim

Reviews

• DS

  David Seibel

  5 days ago
  4.0
  OK bed, Refrigerator, A/C
• CI

  Carolina Isaza

  Aug 9, 2026
  1.0
  Tengan cuidado con el deposito!!! yo salí del hotel 08/10 y hoy 08/18 no me han regresado el deposito de los 100 dólares!!! Si pueden darlos en efectivo, mucho mejor, porque usé solo la habitación 2 noches (la primera me toco dormir en otra habitación compartida de una compañera de viaje porque el cigarrillo no me dejó, así que la habitación quedó casi sin usar!!!) Me hospedé aquí el 8 de agosto de 2026 y quiero dejar esta reseña especialmente para quienes estén pensando quedarse en este hotel durante estos días. Lo primero y más importante: NO HAY ASCENSOR. El hotel tiene habitaciones hasta el tercer piso, por lo que si llevas maletas tendrás que subirlas por las escaleras. Para personas mayores, familias con niños o viajeros con equipaje pesado, esto puede ser bastante incómodo. Creo que deberían informarlo claramente antes de reservar. En cuanto al ruido, el hotel es relativamente silencioso, y en ese aspecto me pareció mejor que otras opciones de la zona. Sin embargo, tuve un problema importante con el olor a cigarrillo. Cuando me entregaron la habitación alrededor de las 3:00 p. m. olía agradable, pero durante la tarde ese olor desapareció y aproximadamente a las 8:00 p. m. comenzó un olor muy fuerte a cigarrillo. El olor terminó siendo tan intenso que afectó mi descanso y prácticamente no permitía dormir cómodamente. La experiencia no se siente como la de un hotel completamente libre de humo. El área del desayuno es muy pequeña: calculo que caben unas 14 personas como máximo y aun así el espacio resulta bastante estrecho. El desayuno comienza a las 7:00 a. m., lo cual puede ser tarde para quienes tienen planes o excursiones temprano. La piscina tampoco me pareció un espacio especialmente agradable para pasar el día, ya que está prácticamente expuesta hacia la calle. En general, considero que este es un hotel más apropiado para pasar una noche o como alojamiento de paso, pero no lo recomendaría para una estadía de varios días si lo que buscas es descansar y disfrutar del hotel. Comparándolo con el Days Inn de Buena Park, este hotel es mucho más silencioso, pero también me pareció que tiene problemas de administración y comodidad. El Days Inn es bastante más ruidoso, así que ninguno de los dos sería mi primera opción para una estadía larga. Mi recomendación: si encuentran un hotel un poco mejor dentro de su presupuesto, yo elegiría esa opción, especialmente si van a quedarse varios días. Si lo que necesitan es simplemente un lugar económico donde dormir una noche y continuar el viaje al día siguiente, puede cumplir con esa función. Espero que esta información les sirva, especialmente lo del ascensor y el olor a cigarrillo, porque son detalles que definitivamente me habría gustado conocer antes de reservar. ¡Éxitos y buen viaje, viajeros! ✈️
• JP

  Jacob Perry

  Jul 25, 2026
  2.0
  The room was nice, but they keep the air off when there arent guests so the room smelled musty and was hot and stuffy when we arrived. The elevator is also down and looks like its been down for some time so be prepared to haul everything up three flights of stairs.
• MS

  Marina Gateway Guest Services

  Jul 12, 2026
  1.0
  IT IS A SHAME I AM AN EMPLOYEE OF THIS BRAND AND I GOT MY CHAIN STOLEN OUT MY PURSE I AM GLAD I TOOK MY WALLET OUT SO YEA I WILL NOT BE STAYING HERE AGAIN IT'S NO NEED TO ASK BECAUSE THE ANSWER WILL BE NO WE DIDN'T GO INTO ROOM YES THE MAIDS WALKING AROUND WITH BACKPACKS ON LOOKING CREEPY PLEASE WATCH YOUR VALUABLES BECAUSE AT A BLINK OF EYE THEY WILL GET YOU LIKE I SAID ITS A SHAME TO STAY WITH THE BRAND YOU WORK WITH
• EA

  Eliana Arcos

  Jul 10, 2026
  1.0
  el servicio del aseo no lo hacen diario .. no te sacan basura ni cambio de toallas .. llegas al hotel pensando que llegarás a tu habitación con los servicio de un hotel y no como un airbnb .. el desayuno es solo pan de caja café jugo manzanas y cereal .. super básico ya que no te recomiendo si vaz a estar más de 3 días .. las áreas comunes están super sucias .. y creo que no es suficiente el personal que tiene. para limpiar las habitaciones menos las comunes el cual están sucias.. así que no lo recomiendo . bajas a que te den toallas o papel y solo es personal que solo habla inglés no funciona el elevador así que si te toca hasta el tercer piso subes por escaleras sin que nadien te apoye es como si llegaras a un airbnb en todos los sentidos ..