Crowne Plaza Cappadocia – Nevsehir by IHG

Reviews

• PM

  Paolo Meraldi

  2 days ago
  2.0
  Confermo quanto scritto in alcune recensioni, sono in questo hotel in una camera doppia con il terzo letto aggiunto, ma senza una logica, non c’è spazio, ho dovuto spostare la poltrona per avere un leggero spazio in più. Appena ho visto la camera ho chiesto gentilmente se potevano cambiarla per non ci stavamo, e come alcuni di voi hanno scritto, ho trovato un muro di gomma, management inesistente e anche supponente. Non credevo di trovare un servizio del genere in un Crowne Plaza, mi sono sempre trovato bene in altre città, qui il personale non è veramente all’altezza, le pulizie delle camere non esistono, se lasciate qualcosa a terra, la sera la ritrovate. Il mangiare è discreto e la posizione è top. La cappadocia è veramente molto bella, ma se siete in tre non venite in questo hotel!
• AA

  Alim

  Jun 14, 2026
  1.0
  Kahvaltı çok başarısız (peynirler tatsız, meyve suları tamamen su), oda temizliği özensiz, personel tecrübesiz, odaya gelen yiyecekler çok lezzetsiz ve bardakları kirli. Sonuç olarak bir Crowne Plaza olmayı hak etmiyor.
• BF

  Başak Fersoy

  Jun 14, 2026
  1.0
  Yemekler rezalet. Calisanlar hicbir seyden anlamiyor. Asla gelinip kalincak bir yer degil. Odada konaklamaya devam ettigim halde beni ziyarete gelen misafirim erken cikmadigi icin konaklama ucreti istediler. Ben kalmaya devam ediyorum konaklamadigi geceyi mi istiyorsunuz dedigimde ise evet aynen oyle sekilnde cevap verdiler. Musteri memnuniyetinin hicbir onemi yok. Otoparki bile olmayan bir otel. Kesinlikle kalinacak cok daha iyi oteller vardir.
• SD

  Seher Dakal

  Jun 13, 2026
  5.0
  Crowne Plaza Cappadocia’yı ziyaret etme fırsatım oldu ve ilk izlenimim oldukça olumluydu. Özellikle girişte bizleri karşılayan Tuğba Hanım son derece güler yüzlü, nazik ve yardımseverdi. Sorularımızla yakından ilgilendi ve profesyonel yaklaşımıyla güzel bir izlenim bıraktı. Otelin genel atmosferi de oldukça şık ve kaliteli görünüyor. Misafir memnuniyetine önem veren bir ekip olduğu belli.
• SK

  Sümeyyenur Karadaş

  Jun 4, 2026
  1.0
  Konaklamam sırasında odadan ayrılırken banyoda bulunan musluğun üzerine iki adet kolyemi bıraktım. Ayrıca masa üzerinde bulunan ve Bolu Otogarı'ndan satın aldığım kestane şekerlerinden iki adet tüketmiş, kalan kısmını ise odada bırakmıştım. Odanın temizlenmesini talep etmiştim. Daha sonra odaya döndüğümde kestane şekerlerinin personel tarafından tüketildiğini fark ettim. Her ne kadar maddi değeri yüksek bir konu olmasa da, misafire ait eşyaların ve yiyeceklerin izin alınmadan kullanılması profesyonel hizmet anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Daha önemlisi, banyoda bıraktığımdan emin olduğum iki adet kolyem kaybolmuştur. Öncelikle kendi valizimi ve çantalarımı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen kolyelerimi bulamadım. Görsel hafızama güvendiğim için kolyeleri banyodaki musluğun üzerine bıraktığımdan son derece eminim. Bu durumu resepsiyona ileterek, temizlik görevlisiyle iletişime geçilmesini ve eğer eşyalar güvenli bir yere kaldırıldıysa tarafıma teslim edilmesini talep ettim. Görüşmem sırasında hiçbir şekilde personeli suçlayıcı veya itham edici bir yaklaşım sergilemedim. Ancak buna rağmen konuya gerekli hassasiyet gösterilmemiş, tarafıma "Burada böyle şeyler olmaz" şeklinde savunmacı bir yanıt verilmiştir. Kayıp eşya bildiriminin bu şekilde karşılanması, misafir memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim yaratmıştır. Bunlara ek olarak, konaklamam sırasında akşam saatlerinde oda servisi aracılığıyla hamburger siparişi verdim. Ancak hamburger köftesi son derece sert ve kuru olduğundan ürünü tüketemedim. Konaklama ücretleri ve otelin hizmet standardı dikkate alındığında, sunulan yiyeceğin kalite açısından beklentileri karşılamaması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı.

Frequently Asked Questions About Crowne Plaza Cappadocia – Nevsehir by IHG