Located in Saint-Jerome,QC, the Best Western Hotel St. Jerome is sure to provide a peaceful and comforting home away from home for any traveler. Each Best Western hotel provides free internet access, giving guests the opportunity to check emails and surf the web, all from the comforts of their room or the business center. With cleanliness and value being our top priority, we ensure a restful and productive stay. On top of that, our superior customer service will ensure that we meet all your needs and go beyond your expectations.
Many customers praised the hotel for its cleanliness and well-maintained rooms.
Staff Service
The staff received numerous compliments for their friendliness, professionalism, and helpfulness.
Dining Experience
The restaurant on-site was frequently highlighted for its delicious food and good breakfast options, although some noted issues with service speed.
Noise Issues
Several guests reported problems with noise from neighboring rooms and plumbing, affecting their comfort.
Value for Money
While many found the hotel to offer good value, some felt the pricing was high compared to competitors, especially regarding breakfast options.
MD
Melissa Delisle
Nov 10, 2025
1.0
Je ne recommande pas l’hôtel Best Western. En fin de semaine, j’y ai séjourné et à mon réveil, j’ai constaté que les draps étaient souillés de sang, du sang séché, preuve qu’ils n’avaient pas été changés ni nettoyés avant notre arrivée. Le comis à l'avant à refusé de venir voir notre chambre tel que nous l'avons demandé quand nous avons rapporté la sotuation et nous avait assuré que l'adjointe responsdable Marianne Léger nous contacterait dans les meilleurs délais. Ce qu'elle a fait en nous insultant au téléphone et nous accusant d'avoir fait "un coup monté" ! On a pas 10 ans pour faire des affaires de même, franchement! Malgré la gravité de la situation, l’hôtel refuse tout dédommagement et ne veut même pas rembourser la chambre. C’est inacceptable pour un établissement qui prétend offrir un service de qualité et des standards d’hygiène élevés.
SB
S Bedard
Nov 4, 2025
4.0
2 chargeurs pour automobiles électriques.
VP
vincent payet
Oct 21, 2025
5.0
WOW !!!!
CS
cynthia stgermain
Oct 14, 2025
5.0
Ns avions un mariage , et ns avons coucher la bas , la chambre était jolie , le lit confortable , l'air climatisé à été bien pratique . La seul chose qui ma déranger dans mon séjour est le restaurant, ns sommes arrivés à 8h30 am et ns avons été servie a 10h am . La serveuse était longue a venir ns voir . côté nourritures c'était vraiment délicieux . Et si vs cherchez une salle pour vs marié je conseil cet hôtel. Cependant ne prenez pas le DJ ( je ne sais pas s'il etait inclus avec la salle ) mais il était vraiment pas bon . Ça coupait tout le temps . Au moins il prenait les demandes spéciales.
B
Énergie Belle
Oct 5, 2025
5.0
J’ai fait la location d’une salle pour ma première conférence.
10/10 pour le service, l’accueil, la gentillesse et la beauté des lieux.
Je suis entièrement satisfaite
Merci à Karine pour ton professionnalisme et ta bienveillance.