Holiday Inn St-Jean-sur-Richelieu Congrès by IHG

Reviews

• SM

  sophie maynard

  Feb 17, 2026
  5.0
  Suite à un dégât d'eau, j'ai été relocalisée à cet hotel pendant 26 jours. L'hôtel est très propre et le service impeccable. On entend les portes claquer dans le corridor, c'est la seule chose qui m'ait agacée pendant mon séjour, sinon, tout était parfait. C'était rassurant d'avoir des personnes à l'accueil qui avaient à coeur mon bien-être. Merci tout spécial à Marie-Soleil et Sophie.
• QD

  Qykzi “Ultimate” Dragon

  Feb 15, 2026
  5.0
  Première fois à cet emplacement, vraiment bien accueilli, ma réservation a été fait 10 minutes avant mon arrivée donc pour le prix c'était bien. + Chambre propre ✅ + Lit King + Café gratuit dans la chambre✅ + Television écran géant ✅ + Le personnel à accommoder mon late checkout ✅ -Bruyant car il y avait 6 équipes de hockey dans l'hôtel ❌ - Déjeuner non inclus mais disponible pour un prix moyen ❌ - Impossible d'être connecter au partage d'écran et le wifi en même temps sur la TV ❌ Définitivement recommandé, le restaurant est un peu chère mais très bon service. Mon checkout était rapide et efficace à l'aide de Marie-Soleil avec son grand sourire et un excellent service!👌
• LJ

  Lori Jackman

  Feb 13, 2026
  5.0
  Hi! Please pass along my sincerest thanks to your front desk staff who were so very helpful during our stay. David and Marie-Soleil were sincere and professional and were able to accommodate all of our requests. We were there to attend our daughter’s graduation from the CAF so our requests for an early check in, late check out, and a secure place to store our luggage while we attended our daughter’s special day were accommodated with a sincere smile and ease! Such wonderful staff should be celebrated!! Sincerely, Lori and Bill Jackman
• NN

  Niko

  Feb 11, 2026
  1.0
  I'm unsure if this is a genuine establishment since they refuse cash, debit cards, or Visa debit cards as payment method. They only accept certain credit cards, and not everyone has them. Despite my offer to pay the entire payment in cash, including the security deposit (500$ + 144$ for the room), they declined to rent me a room for the night. Best Western Hotel in Brossard has accepted my payment method later that night and they were happy to have me as a client.
• MB

  Martin Boudreault

  Feb 9, 2026
  5.0
  Mon conjoint et moi avons couché à votre hôtel, le samedi 7 fév. 2026. Nous avons été très bien accueillis, à la réception, par Karim. Ce garçon est accueillant, dévoué, professionnel, gentil et beau gosse ! Nous avons aussi beaucoup apprécié le service au restaurant Siam pour le buffet/déjeuner. Les deux filles étaient très gentilles. Bon choix et bonne bouffe. Notre chambre était propre. Les lits sont très confortables. Félicitations pour les rénovations ! Il n'y a eu qu'un seul point négatif mais de taille pendant notre séjour. Il y avait (des tonnes) de jeunes joueurs de hockey qui avaient des chambres de réservées. Karim avait pris soin de nous attribuer une chambre au 8e étage pour ne pas qu'on soit dérangés par eux. Eux qui étaient logés au étages inférieurs. Vers 18h30, une vingtaine de jeunes se sont retrouvés à notre étage, juste devant notre chambre. Ils parlaient très fort, ils criaient et se courraient après dans le couloir. Nous n'avons pas osé composer le "0" parce qu'il n'était pas 22h00. Mon conjoint a ouvert notre porte, à deux reprises, pour leur dire d'être moins bruyants. Non seulement ils sont restés là à faire du bruit mais ils ont insulté mon conjoint. Une surveillance par caméra serait fortement recommandée. Il ne faudrait pas que ce genre de mauvaise clientèle ne ternisse votre établissement.

Frequently Asked Questions About Holiday Inn St-Jean-sur-Richelieu Congrès by IHG