JJ
Juliana Montes Jimenez
Oct 13, 2025
🇪🇸 Español
El hotel es muy bueno. La atención fue excelente, todos muy amables. El desayuno fue una delicia: variado, completo y de gran calidad. La piscina es muy agradable, y el parqueadero contiguo es amplio y cómodo. La habitación estaba bien: espaciosa, con buen menaje, un microondas grande y una nevera excelente. La cama era cómoda.
Para nuestra sorpresa, al llegar, y a pesar de haber pagado por cuatro personas, nos informaron que armar el sofá cama y poner las sábanas corría por nuestra cuenta. Cuando lo solicitamos, un empleado del hotel —muy amable, por cierto— nos ayudó a desplegarlo, y nosotros mismos hicimos la cama. Nos pareció algo inusual considerando el costo de la estadía.
El sofá cama resultó incómodo: pequeño, a mi hijo se le salían los pies y hacía ruido constantemente con cualquier movimiento, lo que terminaba despertándonos a todos. Las almohadas y cobijas eran de baja calidad. Es importante mencionar que el hotel advierte desde el inicio que no se realiza limpieza de la habitación durante la estadía.
En general, la pasamos muy bien y volveríamos sin dudarlo, aunque elegiríamos una habitación sin sofá cama.
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🇬🇧 English
The hotel is very good. The service was excellent and the staff was extremely kind. Breakfast was delicious — varied, complete, and of great quality. The pool was pleasant, and the adjacent parking lot was large and convenient. The room was spacious and well equipped, with good kitchenware, a large microwave, and a great fridge. The bed was comfortable.
To our surprise, upon arrival and despite having paid for four people, we were informed that setting up the sofa bed and putting on the sheets was our responsibility. When we asked for help, a very kind hotel employee assisted us in unfolding it, and we made the bed ourselves. We found this a bit unusual given the price of the stay.
The sofa bed was uncomfortable — too small, my son’s feet were sticking out, and it made constant noise with every movement, waking everyone up. The pillows and blankets were of low quality. It’s important to note that the hotel clearly informs guests in advance that no room cleaning is provided during the stay.
Overall, we had a very pleasant experience and would definitely return, but we would choose a room without a sofa bed.
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🇫🇷 Français
L’hôtel est très bon. Le service a été excellent et tout le personnel était très aimable. Le petit-déjeuner était délicieux, varié et de très bonne qualité. La piscine est agréable, et le stationnement juste à côté est grand et pratique. La chambre était spacieuse, bien équipée, avec une bonne vaisselle, un grand micro-ondes et un excellent réfrigérateur. Le lit était confortable.
À notre arrivée, et malgré le fait que nous ayons payé pour quatre personnes, nous avons été surpris d’apprendre que le déploiement du canapé-lit et la mise en place des draps étaient à notre charge. Après en avoir fait la demande, un employé très gentil de l’hôtel nous a aidés à le déplier, et nous avons fait le lit nous-mêmes. Cela nous a semblé un peu inhabituel compte tenu du prix du séjour.
Le canapé-lit était inconfortable : trop petit, les pieds de mon fils dépassaient, et il faisait du bruit à chaque mouvement, ce qui réveillait tout le monde. Les oreillers et les couvertures étaient de qualité médiocre. Il est important de noter que l’hôtel précise dès le départ qu’aucun service de ménage n’est offert pendant le séjour.
Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous y reviendrions avec plaisir, mais dans une chambre sans canapé-lit.