Holiday Inn Express & Suites Tremblant by IHG

Reviews

• AC

  Amélie Cuny

  1 day ago
  1.0
  Bonjour, Mon compagnon et moi avons séjourné dans cet hôtel afin de profiter de deux jours au Mont Tremblant en hors saison pour se reposer. Premièrement, je pense que nous étions les seuls dans cet hotel donc nous étions très mal à l’aise dans cet immense hôtel avec un aspect très vieux, assez sale et angoissant mais passons. Deuxièmement, nous avons choisit cet hotel pour la mention SPA. Sachez que la piscine d’extérieur était vide, le sauna fermé et le jacuzzi ouvert mais nous ne savions pas si nous avions le droit d’y aller. Nous étions aussi content qu’il y ait une salle de sport… que dire, deux tapis de course dont un inutilisable, un vélo, et un vélo elliptique. Assez déçus des options qui nous ont fait choisir cet hotel donc. Troisièmement, étant les seuls dans l'hôtel nous avons mis environ 20 min pour avoir de l’eau tiède à notre douche. Les deux autres douches ont été prises froides… Et enfin, le petit déjeuner n’était vraiment pas exceptionnel. Cependant, le personnel était très agréable et se confondait en excuses à chaque problème ce qui fut très attentionné. Ce fut réellement le meilleur point du séjour. Malheureusement vu le coût du séjour, nous avons trouvé le rapport qualité prix vraiment pas satisfaisant et nous ne conseillons pas cet établissement, du moins en hors saison.
• MM

  Marc

  5 days ago
  5.0
  J’ai séjourné à l’hôtel avec un groupe début novembre. Lors de mon deuxième jour, j’ai manqué les heures du déjeuner, mais j’ai eu droit à un geste très apprécié de la part du directeur, Ayoub. Il a remarqué que j’étais arrivée en retard et que tout était déjà rangé. Il est venu me voir pour me demander ce que j’aimerais manger, puis il est allé à la cuisine me chercher du bacon, des muffins et des bananes. J’ai vraiment apprécié cette attention. La chambre était propre et le personnel très gentil.
• NS

  Noah Sadoff

  Nov 14, 2025
  1.0
  I hate leaving bad reviews but this one feels very warranted. I stayed here and the elevator was broken. Judging from the parking lot and number of people at breakfast, the hotel had very few guests the night I stayed there. My room was on the fourth floor and I asked if I could be moved to a lower floor because of the elevator and was told Id have to pay to be moved to a lower floor. I had to carry my bags up and down 5 flights of stairs (they also made me park in the lower level lot as well). I reached out to management but received no response. I will happily take down this review if management rectifies the situation.
• IQ

  Ivy Quinn

  Nov 8, 2025
  4.0
  The location was perfect, within walking distance to major attractions, and the breakfast buffet had a wide variety of options. The price is not expensive and quite worthwhile. The staff was friendly and helpful from the moment we checked in, and the room was spacious and comfortable. We had a good stay and will definitely be returning on our next trip!
• KA

  Kelvin Amorim

  Nov 7, 2025
  1.0
  Terrible customer service. I came to spend two nights during the week, from Tuesday to Thursday morning, and the elevator wasn't working. I asked to change rooms because I was on the fourth floor. I found the customer service awful. It's a good thing if you're going to book; the elevator is old and there's no 24-hour assistance! Stay at any other hotel, but not here.

Frequently Asked Questions About Holiday Inn Express & Suites Tremblant by IHG