Best Western welcomes you to the Premier life. At the Best Western Premier Empire State Hotel, our biggest priority is leaving a lasting impression, long after you check out. You’ll notice our Premier’s distinct style the minute you walk in. Our elegant hotel offers the highest quality amenities and service, sure to win over even the most refined traveler’s favor. Located in New York,NY the Premier lifestyle comes with a fully equipped fitness room for the active traveler, an exquisite on-site dining experience for the culinary aficionado, and ample amounts of meeting space suited to accommodate any large gathering.
Guests consistently praised the hotel's excellent location, being close to major attractions like the Empire State Building and public transportation.
Cleanliness
Many reviews highlighted the cleanliness of the rooms and hotel facilities, with guests appreciating the housekeeping services.
Staff Service
The staff received numerous compliments for their friendliness and helpfulness, particularly mentioning individuals like Khaoula and Cristina.
Noise Issues
Several guests reported issues with noise from neighboring rooms and outside, indicating a need for better soundproofing.
Room Size
While many guests found the rooms clean and comfortable, several noted that the rooms were small, which is typical for Manhattan hotels.
SK
Sebastian Kubary
Nov 10, 2025
4.0
Es war mein erster Aufenthalt in NYC und das Hotel hatte die perfekte Lage um alle Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Das Zimmer war sauber und für zwei Personen vollkommen ausreichend. Die Klimaanlage war ein wenig zu laut aber das war verkraftbar, an den Fenstern hat es ziemlich gezogen in der 19 Etage, vielleicht muss hier einmal nachgearbeitet werden. Der Service war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wer möchte kann im Hotel Frühstücken, was bei der Auswahl in der Stadt jedoch nicht zu empfehlen ist. Ich würde jederzeit wieder dieses Hotel buchen.
OM
O. Marzahn
Nov 10, 2025
4.0
Es war mein 8 Besuch in NYC, die Lage war so gewählt weil Sie Top ist. Direkter Anschluss U-Bahn, Bus und Airport Shuttle (Zug). Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kümmert sich sofort um alles (zusätzliche Decke). Die Zimmer sind sauber, für New York auch ausreichend groß. Die Klimaanlage war ein wenig laut und die Fassade (Fenster) waren alles andere als Dicht, daher war es nötig ab und zu das Zimmer aufzuheizen. Die Wände sind wie fast überall in den USA recht hellhörig, im BW war dies jedoch vollkommen ok. Das Bett ist auch wie immer in den USA in King und Queen unterteilt, hier sollte man darauf achten, was man benötigt. Insgesamt war alles gut und ich würde definitiv wieder kommen.
RB
Rayen Benmouhoub
Nov 2, 2025
5.0
what an absolute fantastic establishment
1. sublime location
2. perfectly comfy beds
3. great housekeeping
4. incredible ice cold lemon water in the lobby
5. calm and lovely staff
BL
Benjamin Levin
Oct 29, 2025
1.0
Do not stay here. The walls are extremely thin, so you hear everything in neighboring rooms. The climate control doesn't work right, so your tiny room will end up either stifling or freezing. 2 weeks later I found out this hotel gave me scabies! So they're also not taking hygiene seriously. These are insane problems to have given the price for my stay (>$400 per night)
GM
GéraldinE moine
Oct 25, 2025
5.0
L’emplacement est idéal très central avec tout à proximité soit en métro soit à pied. Le personnel est très accueillant et arrangeant. Petit déjeuner à prix raisonnable disponible sur place avec viennoiseries, café .
A une rue vous débouchez sur l’Empire State, vous êtes au pied de ce dernier.
Un très bon rapport qualité prix pour cet hotel !