hub by Premier Inn London West Brompton hotel

Reviews

• EK

  Ersoy Kocak

  Sep 28, 2026
  2.0
  The room was extremely small and had no window, which made it feel quite uncomfortable. The towels had an unpleasant smell, and the bathroom was not as clean as I would have expected. The furniture and carpet were also very old and worn. Considering the condition of the room, I do not think it offered good value for money. On the positive side, the location is excellent and the staff were very friendly and helpful. Unfortunately, despite the good location and pleasant staff, I would not stay here again.
• RK

  Rosemary Kisembo

  Sep 11, 2026
  5.0
  It’s a short walk from icons of London history, the rooms are not big but are functional and comfortable, wide breakfast spread, 2 minutes away from, St James underground
• WM

  W M

  Sep 1, 2026
  5.0
  This is a wonderful hub, in a very strategic location. Here, customers, guests of the hotel, enjoy excellent hot food and hot and cold drinks. Allergen dependencies in food and drinks are observed. Customer preferences are fully satisfied. The atmosphere is pleasantly designed. The organization is perfect. There are enough places, there are designated corners suitable for privacy and eating. The equipment, appliances and products used are modern. Hygiene is at a very high level. The service rooms are clean, accessible and equipped with everything necessary. There is enough staff who are expeditious, competent and extremely kind. I highly recommend it to everyone!
• AA

  Anna

  Aug 29, 2026
  5.0
  Ich war für vier Nächte dort. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war zwar klein aber vollkommen ausreichend. Es war alles sehr sauber und auf Nachfrage nach einem zweiten Handtuch wurde auch das direkt umgesetzt. Das Frühstück war sehr lecker und würde für mich unter typisch englisches Frühstück fallen. Um das Hotel herum sind viele kleine Bars in denen man sich gut aufhalten kann. Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist super! Underground, Bahn oder Bus alles super zu erreichen. Wir konnten von dort direkt einen Zug zum kostenlosen Transfer zu den Harry Potter Universal Studios nehmen. Sehr entspannt. Ich würde mit auf jeden Fall wieder ein Zimmer dort buchen.
• ST

  Samy TR

  Aug 23, 2026
  4.0
  Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, sowohl bei der Gepäckaufbewahrung als auch bei späteren Problemen. Check-in und Aufenthalt verliefen grundsätzlich unkompliziert, außerdem waren Wasser und Kaffee kostenlos verfügbar. Das Zimmer war sauber und das Bett bequem, allerdings hatten wir überraschenderweise kein Fenster, was etwas gewöhnungsbedürftig war. Zu Beginn fanden wir noch Essensreste im Kühlschrank und hatten zu wenig Handtücher. Nach unserer Reklamation wurde sich sofort entschuldigt und uns als Wiedergutmachung ein kostenloses Frühstück angeboten. Das Frühstück war okay und bot eine gute Auswahl, etwas frisches Gemüse hat uns jedoch gefehlt. Auch bei Problemen mit der Klimaanlage wurde schnell geholfen und zusätzlich ein Ventilator bereitgestellt. Für den Preis und die Lage war das Hotel insgesamt eine gute Wahl. Besonders positiv war für uns der freundliche Service.

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