MM
Michael Smo (M15m0)
today
Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Direkt vom Flughafen mit der Tram in kurzer Zeit erreichbar. Auch die Innenstadt ist mehr oder weniger gleich ums Eck, so dass man mit dem Bus oder auch mit einem gemütlichen Spaziergang sehr schnell dort ist. Des Weiteren befindet sich ein Bahnhof direkt vor der Haustür.
Im Umkreis gibt es einige sehr gute Lokal und Geschäfte, so dass man voll versorgt ist.
Positives zum Hotel:
Die Lage
Das freundliche Personal
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die von anderen Personen bereits teilweise angesprochen worden sind:
Die kleinen Zimmer, keinen Platz um den Koffer abzustellen.
Kaum für 2 Personen geeignet.
Die Klimaanlage macht, was sie will, Einstellungen sind nicht möglich.
Das schlecht geplante Badezimmer. Wenn man etwas größer ist, sitzt man schief auf dem Klo, da sonst die Beine an der Wand anstehen. Auch die Dusche ist eine Fehlkonstruktion, die Tür geht falsch auf. Wenn man das Wasser aufdreht und vor der Duschkabine warten möchte, bis es warm ist setzt man das ganze Badezimmer unter Wasser, da man die Türe komplett offen haben muss, um das Wasser aufzudrehen. Auch der fix angebrachte Duschkopf in eigenartiger Höhe trägt nicht zum Komfort bei. Auch gibt es keine Abstellfläche für das eigene Dusch-Gel in der Dusche.
Das WLAN ist extrem langsam, in der heutigen Zeit erwarte ich mir hier mehr.
Das Frühstück (im Pub nebenan) ist eher spärlich und der Kaffee ungenießbar (gegenüber gibt es zur Not einen Starbucks).
Die Lifte: es gibt 2 Lifte mit jeweils eigenen Rufknöpfen. Natürlich drückt jeder Gast bei beiden Liften um möglichst schnell einen Lift zu bekommen. Das führt gelegentlich zu Irrfahrten im Gebäude. Außerdem werden offensichtlich die Aufzüge auch vom Reinigungspersonal verwendet, so dass es des Öfteren zu langen Wartezeiten kommen kann.
Sauberkeit im Hotel: Das Zimmer war eigentlich recht sauber, aber der Teppich auf den Gängen ist eine Zumutung. Extrem dreckig.
Achtung bei Buchungen über Booking.com. Hier kann es passieren, dass das gebuchte Frühstück nicht übermittelt wird -> immer nachfragen und die Buchungsbestätigung zeigen.
Alles in allem reicht dieses Hotel für einen kurzen Aufenthalt mit wenig Ansprüchen.
Für 1-2 Nächte ok, aber mehr nicht.
Not suitable for business travel. Aside from the fact that the room had no windows, it also had no desk, no table, no chair and no drawers…and the WiFi was very slow. Basically, it’s a bed in a box. Very overpriced for what it was. I’m an IHG rewards member, but my stay didn’t register on the app and it wasn’t clear how to leave a review on the hotel website. On the plus side, the room was clean, the staff were friendly and the hotel was just over the road from Haymarket Station.
DF
Dolors Taberner Ferrer
Oct 2, 2026
Habitación muy pequeña y en mi caso sin ventanas, q resulta un poco agobiante si en algún momento necesitas ventilar. La cama no es 1,50m, es más pequeña. Por lo demás, tiene todo lo necesario, baño equipado y muy limpio todo. El personal muy atento, y te preparan desayuno si necesitas salir antes de las 7.00h que abre el servicio de comedor.
Lo mejor la ubicación, y muy cercar de parada del tram (Haymarket)
Gesamtbewertung 3 Sterne wegen des Frühstücks im Pub nebenan. Pub können sie perfekt, Frühstück naja, sowohl vom Angebot als auch vom Service waren wir morgens enttäuscht, während abends alles gut lief. Preis-Leistung naja.
Lage ist zentral, Bahnhof Haymarket direkt gegenüber.
Zu Fuß bis zur Royal Mile ca. 30min
CP
Cecilia Pappas
Sep 23, 2026
I made a mistake in my booking so I called the hotel reception in hope they would be able to help me. I was fully prepared for the possibility of them not being able to do anything but thought it was worth a try.
I was greeted by a very rude woman on the phone, she didn’t even introduce herself and generally made the whole phone call very unpleasant and uncomfortable. It was like speaking to an annoyed teenager. I understand she can’t bend the rules or policies for me, but being polite in your delivery of bad news is probably the first things they teach you when working in customer service. Her tone was rude, she made unprofessional comments, and was not equipped to deal with a customers concerns/issues what so ever.
When telling her I had an unpleasant experience with her rude tone she didn’t even apologise. Needless to say, unprofessional and unnecessarily rude. Thumbs down.