B&B HOTEL Geneva Airport

Reviews

• SH

  Soraia Horta

  Oct 8, 2026
  4.0
  Ficámos no B&B HOTEL na noite anterior ao nosso voo de regresso e foi uma boa opção para essa finalidade. A zona é calma e a localização é conveniente para quem precisa de ficar mais perto do aeroporto e o preço foi simpático em relação a ficar no centro. O hotel tem um lobby muito amplo, com bar, sala de refeições e bastante espaço para estar. O quarto era agradável e confortável e o duche tinha boa qualidade. O único ponto menos positivo foi a quantidade de toalhas disponibilizada. Foi fornecida apenas uma toalha por pessoa e eram um pouco pequenas.
• FF

  fabien

  Oct 7, 2026
  1.0
  Nous avons contacté cet hôtel car nous avions besoin de réserver plusieurs chambres, à la fois pour nous-mêmes et pour certains de nos clients potentiels, avec l’idée tout à fait normale de pouvoir bénéficier d’un tarif préférentiel en réservant directement auprès de l’établissement. À notre grande surprise, une chambre affichée à environ CHF 89.– sur différents sites de réservation est passée à plus de CHF 200.– pour la date demandée peu après notre prise de contact, tandis que l’offre « préférentielle » qui nous a été proposée directement était de CHF 120.–. Nous ne demandions pas un traitement particulier, simplement une offre commerciale cohérente et compétitive, d’autant plus que nous pouvions potentiellement recommander cet hôtel à plusieurs de nos clients. À mes yeux, ce n’est malheureusement pas ce que l’on peut appeler un véritable sens de l’hospitalité ni une pratique commerciale très élégante. Une expérience décevante, surtout lorsqu’on cherche justement à établir une relation commerciale directe et durable avec un établissement.
• UM

  Udi Miller

  Oct 7, 2026
  3.0
  I must admit the dilema howvto treat this hotel . On one hand it is not really in the airport immidiate area. But the shuttle is well working so somehow it covers the lack of close distance , as long as no traffic jams . It is recent hotel, clean and fresh , but so minimalist ..... So limited , even no cleenex in bathroom , all stretched to minimum . Prices , i booked through a travel wholesale , 98 chf ....naked , no breakfast , no even tax included . So price not a bargain .... Breakfast , 20 euro per person not expensive for ...airport hotel. All clean arranged with smart presentation . If you call by phone ....take long breath....as answer taking time and after nayvhang you waiting endless ( 10 minutes andvi myself cut ....) but on the spit reception desk nice, willingly answering you . So there is for and against.....
• AA

  Abby

  Oct 6, 2026
  1.0
  We found bed bugs during our stay. The front desk promised the manager would email us the next day, but they completely ignored our emails and only replied here. Their "protocol" is a joke. They moved us to the room right next door, which does nothing since bed bugs travel through walls, and the bedding in the new room was dusty and clearly not cleaned. The manager claimed that bed bugs aren’t "this big or fast". In fact, that bed bug was obviously full of blood and so scared that it ran away as fast as it could. Stop ignoring my emails and process the full refund for this nightmare stay immediately.
• J0

  jasi 0459

  Sep 21, 2026
  1.0
  Leider sehr enttäuschender Umgang mit Gästen – insbesondere an der Rezeption Der Service bzw. das Personal an der Rezeption war leider äußerst unfreundlich und teilweise sogar abwertend. Wir wollten am Donnerstagabend anreisen. Aufgrund der Vorfälle am BER am 03.09.2026 wurde unser Flug jedoch erst nach rund fünf Stunden Wartezeit gegen 23:30 Uhr abgesagt. Da wir zu diesem Zeitpunkt bereits im Flugzeug saßen und Genf so spät nicht mehr angeflogen werden konnte, durften wir erst gegen 00:00 Uhr aussteigen. Direkt danach, also gegen 00:00 Uhr, rief ich im Hotel an, um mitzuteilen, dass wir aufgrund des Flugausfalls nicht mehr an diesem Abend anreisen können und erst einen Tag später eintreffen würden. Am Telefon wurde mir ausdrücklich gesagt, dass dies kein Problem sei und wir am nächsten Tag anreisen könnten. Die Informationen zu unserem Ersatzflug erhielten wir erst gegen 04:00 Uhr früh in der Nacht. Unser neuer Flug ging am Freitag um 15:00 Uhr. Am Freitagmorgen erhielt ich dann eine E-Mail vom Hotel mit der Nachfrage, warum wir nicht angereist seien. Obwohl ich bereits in der Nacht telefonisch Bescheid gegeben hatte, rief ich sicherheitshalber erneut im Hotel an. Auch bei diesem zweiten Telefonat wurde mir nochmals bestätigt, dass die spätere Anreise kein Problem sei. Bei unserer Ankunft wurde uns an der Rezeption dann mitgeteilt, wir hätten „Glück gehabt“, da unser Zimmer angeblich storniert worden sei, weil wir uns nicht gemeldet hätten. Man habe aber glücklicherweise noch ein Zimmer frei. Das ist für mich absolut nicht nachvollziehbar: Ich habe zweimal telefonisch im Hotel angerufen und über die Situation informiert. Besonders enttäuschend war anschließend der Umgang mit diesem offensichtlichen Missverständnis. Statt den Vorgang zu prüfen oder einen Fehler einzugestehen, wurde uns gegenüber sehr unhöflich und teilweise abwertend aufgetreten. Ein Entgegenkommen oder Verständnis für unsere Situation gab es ebenfalls nicht. Auch in den darauffolgenden Tagen ließ die Freundlichkeit des Personals leider zu wünschen übrig – sowohl beim Check-out als auch bei Nachfragen zum Shuttle-Service. Dass ein durch äußere Umstände verursachter Flugausfall ohnehin schon ärgerlich ist, kann das Hotel natürlich nicht beeinflussen. Wie man anschließend jedoch mit Gästen umgeht, sehr wohl. Aufgrund der Erfahrungen mit dem Personal, insbesondere an der Rezeption, können wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen.