Four Seasons Hotel des Bergues Geneva

Reviews

• HC

  Hervé Calligé

  1 day ago
  1.0
  Bonjour, nous sommes allés ce jour boire une collation à votre établissement et l’accueil fut fort désagréable l accueil d’une personne hautaine qui a mis un temps impossible à prendre notre commande nous avions l’impression d’avoir la peste ou le choléra le service n’a pas été plus rapide Merci de rectifier le tir car pour un établissement de ce standing je trouve ça inadmissible. En tout cas tant qu’il n’y aura pas de changement, je ne serai pas prêt de revenir ni pour une collation, ni pour une chambre.
• AC

  Amoco Cadix

  Oct 8, 2026
  5.0
  Invité par un ami pour le « petit » déjeuner, j’ai pu découvrir l’art de vivre à la sauce Four Seasons. Le personnel, charmant et amical, sans être jamais condescendant, ce que pourraient craindre les visiteurs non habitués à ces établissements hyper luxueux. Les jus de fruits sont pressés minute, les plats chauds sont variées et à commander sur un menu ad-hoc, le buffet est assez complet avec des produits carnés et poissons assez variées. Saumon haut de gamme et autres sashimis de poisons sont disponibles. Fruits présentés en élégantes brochettes, muffins aux épinards et ricotta, granolas et yaourts avec leur coulis maison, fromages et charcuterie, pains et viennoiseries de très bonne facture. Tout y est. L’ambiance est feutrée, la vaisselle est magnifique et les fresque murales rendent l’atmosphère un peu surannée. Colonnades, amphores et vases précieux, et surtout beaucoup de bouquets floraux XXL. Enfin, last but not least, les « cabinets d’aisance » sont d’une propreté dignes d’un palace, ce qui est normal, mais mérite un feed back tant ces lieux peuvent être parfois délaissés. Enfin résumé, le p’tit dej du Four Seasons, c’est un 5/5. Aucun avis sur les prix, car j’étais invité par un résident.
• VG

  Vanessa Guinand

  Oct 3, 2026
  5.0
  Lors de ma première visite, l'accès à la terrasse m'avait été refusé et j'avais dû rester à l'intérieur, ce qui avait motivé un premier commentaire insatisfaisant. Aujourd'hui, j'ai choisi de leur accorder une deuxième chance et le changement est remarquable. L'accueil a été excellent et le service irréprochable. La serveuse m'a gentiment expliqué qu'ils faisaient désormais tout leur possible pour faire de leur mieux et s'améliorer. Cette honnêteté et cette rectification méritent d'être saluées. Je suis très contente de ce moment de paix sur la terrasse. Merci pour ce redressement de standing.
• KF

  Khenissi Fatma

  Sep 28, 2026
  1.0
  Pour moi, parmi les plus beaux endroits où prendre un thé ou un café l’après-midi, il y avait le Four Seasons de Genève. J’y venais régulièrement avec ma mère pour le tea time. Mais une expérience récente m’a profondément choquée. Ma mère est voilée et, comme toute personne qui pratique sa religion, elle peut avoir besoin de quelques minutes pour prier. Nous avons donc demandé très poliment s’il était possible de lui permettre de prier dans un endroit approprié de l’hôtel. lorsque j’ai posé la question à un réceptionnist, sa réponse m’a particulièrement choquée : « Est-ce que vous habitez ici ? » Je ne comprends toujours pas le rapport entre le fait d’être cliente de l’hôtel pour un tea time et le fait d’avoir besoin de quelques minutes pour prier. Je précise que je ne remets pas en cause une éventuelle règle interne concernant les espaces accessibles aux clients ou les lieux où la prière est autorisée. Ce qui m’a blessée, c’est surtout la manière dont la demande a été reçue et la façon dont on nous a parlé avec un racisme! C’est la première fois que je vis une situation de ce genre dans un hôtel de ce standing, et je suis sincèrement déçue. Pour moi, l’hospitalité, surtout dans un établissement cinq étoiles, passe aussi par le respect des personnes et de leurs pratiques religieuses. À cause de cette expérience, je ne me sens malheureusement plus à l’aise à l’idée de retourner au Four Seasons de Genève. J’espère simplement qu’aucune autre personne ne vivra une expérience similaire.
• AH

  ABDERRAHMANE HAMIDA

  Sep 27, 2026
  5.0
  Il y a des lieux où l’on vient prendre un verre, et d’autres où l’on revient pour la qualité de l’accueil. Le bar du Four Seasons Hotel des Bergues Genève appartient, sans hésitation, à la seconde catégorie. À chacune de mes visites, Woody et Nabila se distinguent par un sens du service exceptionnel. Leur regard saisit le moindre détail, leur attention devance les attentes et leur présence apporte à chaque instant cette élégance rare qui ne s’improvise pas. Tout paraît naturel, alors que rien n’est laissé au hasard. Je tiens à saluer leur professionnalisme et la constance de leur excellence. Ce sont des personnes comme Woody et Nabila qui donnent à une adresse prestigieuse toute sa dimension humaine. Je leur adresse mes plus sincères félicitations et leur souhaite une réussite à la hauteur de leur talent.

Frequently Asked Questions About Four Seasons Hotel des Bergues Geneva