A
Оля Скільсара
Jul 28, 2026
Неприємно здивована ставленням персоналу магазину. Мене, керуючись плакатом на вікні, де написано «заборонено», а також історією про якогось чоловіка з алергією, безпідставно не пустили до магазину через собаку, хоча тварина була під контролем і не створювала жодних незручностей. Працівники посилалися на власні правила, ігноруючи чинне законодавство України щодо перебування з домашніми тваринами у громадських місцях.
Дуже прикро, що у великому магазині персонал не володіє актуальною інформацією про права відвідувачів. Сподіваюся, адміністрація зверне увагу на цю ситуацію та проведе відповідне навчання для працівників, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому..
A
Тетяна Слободська
Jul 14, 2026
Добрий день!
Хочу висловити своє розчарування політикою мережі METRO щодо заборони входу до магазину з маленькими собаками, навіть якщо тварина перебуває на руках і жодним чином не контактує з товарами чи іншими відвідувачами.
Сьогодні багато сучасних торговельних мереж уже адаптувалися до потреб власників домашніх улюбленців. Деякі магазини пропонують спеціальні візки або інші рішення, які дозволяють безпечно та комфортно здійснювати покупки разом із маленькими собаками. Натомість METRO продовжує керуватися застарілими правилами, не пропонуючи жодної альтернативи.
Хотілося б, щоб компанія переглянула свою політику та врахувала сучасні підходи до обслуговування клієнтів. Достатньо було б дозволити відвідування магазину з маленькими собаками на руках або в переносках чи запровадити спеціальні візки для покупців із домашніми тваринами, як це вже зробили багато інших мереж.
Сподіваюся, що ви звернете увагу на це питання та зробите свої магазини більш клієнтоорієнтованими й сучасними.
IS
Irina Strelets
Jun 13, 2026
Не пустили з собакою (той терʼєр 3кг) на руках. Нічого не залишилось як просто поїхати звідти. Неприємно
A
Света Лукиенко
Jun 5, 2026
Не смогла сделать покупки в Метро так как с маленькой собакой не впустили
ST
Sviatoslav Tiush
May 21, 2026
Сюди ми з родиною зазвичай їздимо десь раз на місяць, щоб конкретно закупитися по-крупному наперед. Магазин просто величезний, проходи широкі, місця багато, тож ніхто ні з ким під ногами не штовхається. Дуже вигідно брати речі великими пачками або малим оптом, тоді підсумкова ціна в чеку виходить значно дешевшою. Завжди набираємо тут багато свіжого м'яса, побутову хімію у великих банках та всякі припаси на кухню. Ніякі картки для входу тепер не потрібні, все стало просто і зручно для кожного.