Добрый день, уважаемая администрация METRO Почайна!
У вас есть отличная услуга Fast Line, но я абсолютно не понимаю смысла ее использования в вашем торговом центре.
Каждый раз при использовании Fast Line приходит кассир и сообщает, что у меня «перевес в 500 грамм». Начинается проверка: я перепроверяю чек и покупки, после чего сотрудник с крайне недовольным видом начинает буквально перекапывать всю мою корзину и сумку. Товар мятый, фрукты раздавлены, детские йогурты и яйца оказываются на самом дне под тяжелыми покупками. Домой все привожу в ужасном виде.
В итоге кассир говорит: «Да, все верно, наверное, какая-то ошибка... может, это лоток от яиц дал такой вес?». Лоток яиц весит 500 грамм? И подобное происходит регулярно. Я приезжаю к вам минимум 4 раза в месяц, и 3 из них сталкиваюсь с «перевесом» ровно в 500 грамм. При этом ни разу ничего лишнего в моих покупках не нашли!
В чем логика такой проверки, если кассир переворачивает всю сумку, ничего не находит и даже не извиняется за испорченные продукты? Эта проблема возникает исключительно на Почайне (периодически скупуюсь на Теремках — там подобных ситуаций никогда не было). Подобный сервис просто отбивает желание пользоваться Fast Line и посещать ваш магазин.
Магазин очень хороший, но в овощном отделе грязно, овощи на полу
Вже раз в десятий або і більше стикаюсь з хамством працівників на касах! Там де самообслуговування просто жах! Тільки що матом не криють! Просто гірший персонал з всіх маркетів!!!
YS
your_ surprise
Jul 25, 2026
Дякую персоналу за уважність , обслуговування на високому рівні !
A
Анастасия Дембицкая
Jul 1, 2026
30.06.2026 заїхали з чоловіком вечері скупитися. Підійшовши до напоїв в металевих банках , не звернула уваги, що вони надулись, тільки доторкнувшись до банки вона в зірвалась, відповідно потрапила по руці , вся така гарна в соці … співробітники нічого не змогли навіть сказати, замість слів вибачте ми зараз це все приберемо з полиць , почали розповідати за погодні умови. Питання, які погодні умови в магазині ?? У вас там що +45 ??? Ви контролюєте якість товару ? А якби це була дитина ? Їй би потрапило в око ! Що тоді ? Теж би казали що це погодні умови… після 10 разу викликайте адміністратора, підійшла Пані Олена , так вона прибрала товар с полиць , дала серветки, сказала що вам наступного дня зателефонуй , вечір 01.07 дзвінка так і не було. Класна робота МЕТРО !