A
Виктория Вилянская
Jul 20, 2026
Хочу звернути увагу адміністрації магазину на дуже неприємну ситуацію. Біля входу/виходу з магазину, саме в тому місці, де люди виходять і чекають таксі, встановили біотуалет. Він має настільки сильний і неприємний запах, що поруч просто неможливо нормально стояти та чекати.
Незрозуміло, навіщо було встановлювати його саме в цьому місці, тим більше що всередині магазину є туалет. Якщо біотуалет дійсно необхідний, будь ласка, вирішіть питання з його обслуговуванням або перенесіть його в інше місце. Є багато інших локацій, де він не буде створювати такий дискомфорт для відвідувачів.
Будь ласка, зверніть увагу на цю проблему та вирішіть її. Запах біля входу в магазин і місця, де люди чекають таксі, — це просто жах. Неможливо стояти поруч, а для великого магазину це дуже неприємне враження для клієнтів.
JJ
Jelly Jully
May 22, 2026
😡😡😡Трійний жах від мене і доньок!!!
Щойно приїхала з магазину Метро на Троєщині, відвідувала його перший раз. Сам магазин , консультанти залишили приємне враження, що не скажеш про охоронця парковки. Такого відвертого хамства і, вибачте, бидлячості, я не чула ніколи. Суть історії така: я з дітьми приїхала в магазин перед закриттям і вже о 22:00 бігли на касу, бо оголосили про закриття магазину. Прийшовши на парковку,де окрім нас ще були авто, ми упакували товар . За цей час вимкнулося світло і о 22:13 ми зібралися іхати, деякі авто ще залишалися. Поки я розібралась де виїзд, зробила круг між колонами, бо нагадаю, що вперше тут , а на парковці темно. Далі по стрілкам поїхала до виїзду, по дорозі зустрівся чоловік, який щось крикнув і я зупинилась перепитати чи це мені. Він підійшов і запитав чи я маю годинник в скільки вже часу, я чемно відповіла , не розуміючи, що це він так стібеться. Далі в хамському тоні почав кричати на нас, що «магазин вже закрився, навіть світло вимкнули, чи це не для нас??? і парковка закрита» та щоб ми йшли пішки, викрикуючи далі і що він не збирається нам кланятись, щоб ми виїхали , та можемо ще пару кругів зробити (я писала, що шукала виїзд, бо не зорієнтувалася в темноті). Замість того , щоб просто відкрити ворота, він стояв і вичитував нас, користуючись своїм положенням з закритими воротами і що нам нема куди дітись. Сказати, що я в шоці від сервісу, це не сказати нічого, діти полякалися , я чесно кажучи також. Не дивлячись на це, я чемно попросила нам відкрити, бо в машині були діти і я не хотіла створювати конфлікт і лякати їх ще більше. Він відкрив , продовжуючи кричати щось услід. Це при тому, що інформації про закриття парковки в мене не було, про це не оголошували, не попереджали, а я не знала, що парковки метро зачиняються воротами на ніч, от не знала я, а цей горе охоронець точно бачив, що я стою і замість того, щоб підійти і ввічливо попросити виїхати, він вибрав хамство і приниження мене з дітьми. Впевнена, якби за кермом був чоловік, то це чудо і рота не відкрило би, а побачивши, що в машині я з доньками сама, відчув сміливість так грубо і ницо говорити. На жаль такі кадри відвернуть мене і родину від відвідування цього магазину. Враження про Метро, загалом, були хороші до сьогоднішнього дня.