Столкнулась с неприятной ситуацией. Купили 10.04.26 мясо в магазине а именно стейки из свиной корейки запечатанные 1527 кг— по срокам всё в порядке(до 17.04.26), 14.04.26 вечером решили приготовить но продукт оказался испорченным, мясо аж позеленело и отвратительно пахло(фото ниже прилагается)
Обратились 15.04.26 на горячую линию , в телефонном режиме жалобу зафиксировали, фото чека и фото продукта на вайбер получили, сказали ожидать ответа, обычно это сказали от 3х до 5 дней. Однако сегодня утром связались со мной и сказали «Брать испорченый продукт, чек и ехать в магазин и предоставить это в отдел качества» Это не абсурд ли, то есть по вашей логике я должна была хранить это вонючее мясо дома до того момента пока вы со мной не свяжитесь??? Почему тогда сразу мне этого не предложили как только я обратилась с жалобой?! Соответственно по телефону мне в возмещении отказали так как нет товара на руках!
Это просто позор для такой крупной компании. Качество и отношение к клиентам должны быть на совершенно другом уровне.
A
Андрей Арсенович
Apr 18, 2026
1.0
Продали испорченое мясо
Компенсировать не захотели
A
Алексей Костючик
Feb 19, 2026
1.0
Чому ви вирішуєте за людей чи скуплятися їм коли в сусідньому районі щось літає чи ні??? Яке відношення ви маєте до тривоги , що в зеленодольську щось літає? Ваші колеги по вулиці вже навчились читати новини і бачити що де літає. Треба пристосовуватися до текучих реалій життя і розуміти своїх клієнтів, а не бути "правильними". Люди по 2 години на морозі чекають.
This information is certified by METRO Кривий Ріг and published from the brand's official system of record. Data is distributed through an enterprise-grade knowledge management platform. Learn more about our data sources
Certified August 16, 2026Yext Knowledge Graph
Address
Categories
Geo coordinates
Legal business name
Hours of operation
Phone number
Official website
Syndication Network
Approved business data is pushed to 100+ publishers, including: