CHANEL

Reviews

• NK

  Nadia KNT

  4 days ago
  1.0
  Very Disappointing Experience & Poor Customer Service ​I visited the Chanel Fragrance & Beauty boutique at İstinyePark early in the morning on July 15th, and unfortunately, it was a terrible experience that does not reflect a luxury brand like Chanel. ​The staff (a male and a female employee) were extremely rude and unhelpful. Additionally, after trying a lipstick, I requested several other items, but almost everything was out of stock. The overall attitude and lack of professionalism made my visit very unpleasant, and I left feeling thoroughly dissatisfied. I will definitely not be returning to this store.
• IK

  Ilmira Koc

  Aug 5, 2026
  5.0
  İstinyePark Chanel butiğine her gelişimde Ufuk Bey ile çalışmak benim için büyük bir ayrıcalık. Güller yüzü, zarafeti, profesyonelliği ve samimi yaklaşımı sayesinde alışveriş deneyimi her zaman kusursuz geçiyor. Müşterisini gerçekten dinleyen, ihtiyaçlarını anlayan ve en doğru yönlendirmeyi yapan nadir danışmanlardan biri. Hiçbir zaman satış odaklı davranmıyor; tam tersine, müşterisinin memnuniyetini ön planda tutuyor. Chanel’e yakışan hizmet anlayışını en iyi şekilde temsil ettiğini düşünüyorum. Böyle değerli çalışanlara sahip olduğu için butik gerçekten çok şanslı. Her şey için çok teşekkür ederim Ufuk Bey. Sizi gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim.
• EP

  Emine Self Plast

  Aug 4, 2026
  5.0
  İstinyepark Chanel mağazasındaki güleryüzlü ve kaliteli hizmet anlayışından dolayı tüm chanel ekibine çok çok teşekkürler. Ama özellikle Canım Özlem hanıma ayrıca teşekkürler buraya kendisi için gelıyorum zaten :) Ürün bulma hızı ve iletişimi ❤️ Ben Ayrıca Ece hanım,Yeşim hanım,Aysel hanım hepiniz iyi ki varsınız muhteşem ekipsiniz 🥰
• SS

  Sara

  Aug 4, 2026
  5.0
  Ozge and Sena were amazing! They are so kind, friendly, and caring. They made sure I felt comfortable and well taken care of throughout my visit. 🫶🏻🤍 Great service and a lovely experience!
• SA

  Shehana Alsaedi

  Jul 21, 2026
  5.0
  I had an amazing experience with Ufuk at Chanel. He was incredibly welcoming, patient, and knowledgeable throughout my visit. He took the time to understand exactly what I was looking for and made the whole shopping experience feel personal and enjoyable. His professionalism, attention to detail, and exceptional customer service truly stood out. Thank you, Ufuk, for making my visit so special. I look forward to shopping with you again!

Frequently Asked Questions About CHANEL