lululemon

Reviews

• MR

  Mika Ravary

  Dec 23, 2025
  1.0
  Jai commandé un hoodie en linge, mauvaise grandeur. J’ai été pour faire un échange en magasin. L’étiquette s’est accrochée en fermant la porte de mon auto donc elle s’est enlevée. Ils ont refusé de faire un ÉCHANGE car l’étiquette n’était plus sur le chandail et même si je l’avais en main. J’ai fait la file pendant 20 minutes pour me faire dire ça. Même la manager n’avait pas de solution autre que de dire “c’est la politique du magasin”. Ridicule. J’ai appelé au service à la clientèle et ils ont fait l’échange sans problème. C’est juste plus de trouble le faire par la poste etc. Bravo Lululemon carrefour Laval pour votre expérience client, un gros zéro.
• LH

  Lee Haliey

  Dec 15, 2025
  1.0
  Je tiens à vous faire part de ma profonde indignation suite à un incident survenu dans votre magasin le [date de l'incident]. Lors de ma visite, j'ai été confronté(e) à un comportement inacceptable de la part de votre responsable, un homme blanc aux cheveux blonds, qui a agi de manière discriminatoire à mon égard, en raison de mes origines chinoises. En effet, il m'a traité(e) de manière inappropriée, en utilisant des commentaires et des gestes racistes qui m'ont profondément choqué(e) et humilié(e). Ce type de comportement ne saurait être toléré dans un établissement censé respecter la diversité et l'égalité entre toutes les personnes, quelle que soit leur origine. Je vous demande de bien vouloir enquêter sur cet incident et de prendre les mesures nécessaires pour garantir qu'un tel comportement ne se reproduise plus à l'avenir. Je vous prie de bien vouloir me tenir informé(e) des suites données à cette plainte. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
• SA

  Sevy Argyroudis

  Nov 16, 2025
  5.0
  Customer service was excellent! The sales associate Maude was very kind and helpful.
• NN

  nath

  Oct 23, 2025
  5.0
  I had such an incredible experience with Rebecca at Lululemon Carrefour! From the moment I walked in, she was exceptionally kind, welcoming, and attentive. Her knowledge of the products and ability to help me find the perfect fit made all the difference. She listened carefully, offered thoughtful suggestions, and made me feel completely comfortable throughout the process. What truly stood out was her sensitivity and genuine care — she went above and beyond to make sure I left happy and confident in my choice. It’s rare to find such outstanding customer service these days, and Rebecca absolutely deserves recognition for her amazing attitude and professionalism. Thank you, Rebecca, for turning what could have been a simple shopping trip into such a warm and memorable experience!
• AA

  Aboulfad

  Oct 22, 2025
  1.0
  Summary: horrible quality top & no refund I bought my wife the “hold tight long sleeve” shirt and after she wore it once walking, it fuzzed badly around the chest area. The sales associate, who was polite & courteous, after checking with her supervisor, said no return is possible and only offered an exchange. I would not recommend buying this top nor doing business with a store that doesn’t offer a good return policy for defective item. Lululemon store @ Carrefour Laval.

Frequently Asked Questions About lululemon