Bucherer

Reviews

• LA

  L A

  4 days ago
  5.0
  Quiero agradecer especialmente a Noah Gisler por la atención que me brindó durante mi visita a Bucherer Zürich. Después de tantos años siendo cliente de Bucherer, desde 2016, tuve por fin la oportunidad de conocerle personalmente, algo que me hacía especial ilusión. Fue un verdadero placer poder compartir un tiempo con él y conversar sobre relojería y sobre mi colección. Sus consejos, su cercanía y su profesionalidad han sido realmente muy valiosos para mí, y quiero agradecerle sinceramente el tiempo que me dedicó y la excelente atención que recibí. Ha sido una visita muy especial, además en un día tan importante para mí como mi cumpleaños. Espero poder volver pronto a Bucherer Zürich y tener nuevamente la oportunidad de disfrutar de una conversación con Noah. Muchas gracias por todo.
• BE

  Berivan Erbay

  Jul 25, 2026
  5.0
  Mein erster Besuch bei Bucherer Zürich war eine rundum außergewöhnliche Erfahrung – insbesondere dank der hervorragenden Beratung durch Herrn Markus Ramseyer. Sein Fachwissen, seine Leidenschaft für die Uhrmacherkunst und seine angenehme, unaufdringliche Art haben mich sehr beeindruckt. Er nahm sich viel Zeit, erklärte die Besonderheiten der verschiedenen Modelle mit großer Kompetenz und ließ mich die Welt hochwertiger Uhren auf eine faszinierende Weise erleben. Ich habe mich während der gesamten Beratung äußerst wohl und wertgeschätzt gefühlt. Ein exzellenter Service, der den hohen Anspruch von Bucherer perfekt widerspiegelt. Herzlichen Dank an Herrn Markus Ramseyer – ich freue mich bereits auf meinen nächsten Besuch.
• MI

  Muhamed Isa

  Jul 19, 2026
  5.0
  ★★★★★ Bereits beim Betreten der Boutique fühlt man sich durch das stilvolle Ambiente, die Ruhe und die Professionalität sofort willkommen. Die Atmosphäre ist genau das, was man von einem Haus dieser Klasse erwartet. Ein besonderer Dank geht an Herrn N. Candinas für die ausgezeichnete Beratung und die herzliche Betreuung. Seine Leidenschaft für Uhren, sein Fachwissen und seine aufmerksame Art haben den Kauf meiner Hublot zu einem besonderen Moment gemacht. Man merkt sofort, dass hier nicht einfach nur eine Uhr verkauft wird, sondern eine langfristige Beziehung und ein echtes Kundenerlebnis im Vordergrund stehen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und den erstklassigen Service. Ich freue mich bereits auf weitere schöne Begegnungen.
• JZ

  Julia Zimmermann

  Jul 13, 2026
  1.0
  Sehr geehrte Damen und Herren, am 9. Juli.26 besuchten meine Freundin und ich Ihre Bucherer-Filiale in Zürich, da wir Interesse daran hatten, eine Armbanduhr anzuprobieren und gegebenenfalls zu kaufen. Da wir etwa fünf Minuten vor der Öffnungszeit vor dem Geschäft eintrafen, betrachteten wir die ausgestellten Uhren im Schaufenster. In diesem Moment kam eine Mitarbeiterin mit dunkelrotem Kleid und dunklen Haaren auf uns zu und sagte uns, wir sollten das Schaufenster nicht mit den Fingern berühren, da sie es gerade gereinigt habe. Dieses Verhalten hat uns sehr unwohl fühlen lassen. Als potenzielle Kunden hätten wir erwartet, freundlich begrüsst und willkommen geheissen zu werden. Stattdessen wurden wir noch vor Betreten des Geschäfts belehrt und zurechtgewiesen. Dadurch verloren wir unmittelbar das Interesse daran, bei Bucherer eine Uhr zu kaufen. Später stellten wir fest, dass diese Dame die Empfangsmitarbeiterin vor dem Geschäft war. Umso mehr hat uns ihr unhöfliches und unprofessionelles Verhalten enttäuscht. Ein solcher Umgang mit potenziellen Kunden entspricht aus unserer Sicht nicht dem Service, den man von einem renommierten Unternehmen wie Bucherer erwarten darf. Wir hoffen, dass Sie diesen Vorfall ernst nehmen, die betreffende Mitarbeiterin entsprechend ansprechen und ihr die Bedeutung eines höflichen und kundenorientierten Auftretens vermitteln. Andernfalls besteht die Gefahr, dass auch andere Kunden aufgrund eines solchen Verhaltens vom Kauf Abstand nehmen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüssen J. Zimmermann
• KJ

  Kenneth J.

  Jul 8, 2026
  5.0
  Bucherer ist seit längerer Zeit meine Lieblings-Uhrenboutique in Zürich. Ich war schon oft dort, einfach weil mich Uhren faszinieren, und wurde jedes Mal freundlich und respektvoll behandelt. Nachdem ich in der Cartier Boutique gegenüber leider eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht hatte, entschied ich mich spontan, bei der Cartier Abteilung im Bucherer vorbeizuschauen. Dort lernte ich Frau Iris Pedolin kennen, und ich kann mit Überzeugung sagen, dass sie zu den besten Beraterinnen gehört, die ich bisher erleben durfte. Vom ersten Moment an nahm sie mich trotz meines jungen Alters absolut ernst. Sie zeigte mir verschiedene Ausführungen der Cartier Santos, wechselte geduldig die Armbänder, beantwortete jede meiner Fragen und nahm sich viel Zeit für die Beratung. Genau so stellt man sich einen Besuch in einer Luxusboutique vor. Die Beratung war so überzeugend, dass ich mich bereits einen Tag später dazu entschied, die Uhr zu kaufen. Frau Pedolin war an diesem Tag zwar leider nicht vor Ort, dennoch wurde ich auch von ihrer Kollegin sehr freundlich betreut. Auch bei späteren Besuchen hat Frau Pedolin mir immer wieder verschiedene Modelle gezeigt. Was mich jedes Mal beeindruckt hat, ist ihr enormes Fachwissen. Sie kennt nicht nur die technischen Details der Uhren, sondern kann auch die Geschichte hinter den einzelnen Modellen spannend und mit grosser Leidenschaft erzählen. Frau Iris Pedolin ist für mich eine Mitarbeiterin, wie man sie sich in jeder Luxusboutique wünschen würde. Sie behandelt jeden Kunden mit Respekt, unabhängig vom Alter oder vom ersten Eindruck, verfügt über ein aussergewöhnliches Fachwissen und schafft es, dass man sich jederzeit willkommen fühlt. Ein grosses Dankeschön an Frau Pedolin und das gesamte Bucherer-Team. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch und kann diese Boutique jedem Uhrenliebhaber wärmstens empfehlen.

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