AP House Zürich

Reviews

• GZ

  gin Zhou

  Oct 6, 2026
  1.0
  Nach einem sehr angenehmen persönlichen Gespräch im AP House Zürich war mein erster Eindruck positiv. Umso enttäuschender ist der anschliessende Service: Meine E-Mail von Mitte Mai zur Faltschliesse meiner Code 11.59 ist bis heute, fast fünf Monate später, vollständig unbeantwortet geblieben. Keine Eingangsbestätigung, kein Zwischenstand, keine Lösung. Ich trage die Uhr inzwischen nicht mehr, weil ich befürchte, dass sich die Schlaufen des Armbands erneut lösen und ein weiteres Armband ersetzt werden muss. Genau dieses Anliegen hatte ich geschildert und um Unterstützung gebeten. Von Audemars Piguet erwarte ich neben herausragenden Uhren auch einen verlässlichen Service nach dem Kauf. Ein freundliches Gespräch im Haus ist wertvoll – entscheidend ist aber, wie mit einem konkreten Kundenanliegen umgegangen wird. Monatelanges Schweigen wird dem Anspruch dieser Marke aus meiner Sicht nicht gerecht.
• DD

  Dena

  Oct 4, 2026
  1.0
  Rude, contemptuous staff. The least enjoyable luxury watch experience I’ve had from ANY brand (in ANY country).
• TR

  Thierry Rüdisühli

  Oct 3, 2026
  3.0
  Bin extra zum AP House Zürich gefahren, um mir die Code 11.59 anzuschauen. Obwohl ich das direkt gesagt habe, dachte der Mitarbeiter zuerst, 11.59 sei die Referenznummer einer Royal Oak. Danach wurde mir erklärt, dass ein Besuch nur mit Termin möglich sei. Einen Termin hätte ich zwar vereinbaren können, schade fand ich aber, dass ich nicht einmal kurz einen Blick auf die Uhr werfen durfte. Für eine Marke in dieser Preisklasse hätte ich mir einen etwas persönlicheren Empfang gewünscht.
• MT

  MOHAN TEKSTIL

  Sep 22, 2026
  1.0
  Extremely disappointing experience. The way I was treated by the staff was rude, disrespectful, and completely unprofessional. I felt that I was treated differently because of my background, which made the experience particularly uncomfortable and unacceptable. A luxury boutique should welcome and respect every customer equally, regardless of nationality or background. Unfortunately, I did not experience that here. The attitude of the staff was far below the standard I would expect from a store of this level. I sincerely hope the management takes this feedback seriously and addresses the way customers are treated. Based on my personal experience, I would not recommend this boutique.
• HB

  Hansruedi Bommeli

  Aug 29, 2026
  1.0
  arroganz pur: wollte einen anstoss mit federsteg für meine gold-jaeger kaufen, aber ohne armband. gibts nicht hier. wer kein armband kauft, erhät keinen anstoss mit federsteg. die gewundenen begründungen des verkäufers waren nur peinlich.

Frequently Asked Questions About AP House Zürich