Der Herr an der Türe sollte geschult werden. Man möchte für x Tausend Franken einkaufen und man wird abgewiesen da angeblich viele Kunden im Geschäft seien. Traurig, es waren genau zwei Kunden dort...
FP
Frédéric Porchet
Jun 5, 2026
2.0
Seit über drei Wochen warte ich auf meine Rückerstattung. Ich habe bereits drei Mal beim Kundendienst angerufen. Die Mitarbeitenden waren zwar freundlich, jedoch wurde mein Anliegen bis heute nicht gelöst.
Der Kundendienst hat den Store in Zürich mehrfach kontaktiert und mir mitgeteilt, dass sich der Store bei mir melden werde. Trotz dieser Zusage habe ich seit über einer Woche keinen Anruf erhalten. Zudem ist der Store telefonisch kaum erreichbar, da niemand ans Telefon geht.
Es ist frustrierend, so lange auf eine Rückerstattung und eine Rückmeldung warten zu müssen. Ich erwarte eine zeitnahe Lösung und eine deutlich bessere Kommunikation.
MC
Magali Crosara
May 18, 2026
5.0
Un grand merci à Emanuel pour l'expérience Yves Saint Laurent Zurich. Il a été plus que parfait avec mon conjoint et moi-même.
MC
Maoyu Chen
May 11, 2026
5.0
I received a voucher that was purchased in London. Vanessa helped me redeem it, and I was able to use it directly for my Mini Niki. The whole process was smooth. Thank you Vanessa for the great service!
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