Ray-Ban

Reviews

• QZ

  Quebec Zone

  May 10, 2026
  1.0
  🙁🙁🙁🙁🙁 très déçu de mon expérience, l'employé me poussé a acheter le premier jour, quand je voulais changer ka paire de lunettes il ne voulait pas sous prétexte que la boîte de l'emballage était un peu froissé. le service apres vente est nul puisqu'ils ne touche pas de commission, aussi l'agent était mal poli et irrespectueux. ☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️
• MZ

  mahmoudi zatir

  May 10, 2026
  1.0
  Très déçue de mon expérience au magasin Ray-Ban situé au Carrefour Laval. J’ai demandé un remboursement pour des lunettes de soleil en parfait état, mais l’employé nommé Paul, qui m’a affirmé être le gérant, a refusé en disant, sans raison valable, que les lunettes étaient défectueuses. En plus du refus, la façon de parler était irrespectueuse et peu professionnelle, avec des remarques déplacées comme : « on ne va pas jeter ces lunettes dans la poubelle ». Pour vérifier la situation, je suis allée dans un autre magasin Ray-Ban, où les employés ont inspecté les lunettes et confirmé qu’elles étaient intactes. Le remboursement a alors été effectué sans aucun problème. Je trouve dommage d’avoir reçu un tel service et un manque de respect envers les clients au Ray-Ban du Carrefour Laval. J’espère que la direction prendra cette situation au sérieux.
• BF

  billal faryssy

  Apr 12, 2026
  5.0
  Excellent service avec Aziz ! Souriant, à l’écoute, et vraiment professionnel. Il m’a guidé vers exactement ce que je cherchais sans hésitation. Un vendeur comme on en voit peu — merci Aziz !
• MJ

  M. Joulid

  Mar 30, 2026
  5.0
  Excellent service à la clientèle !
• GD

  Gaëtan Dumas

  Mar 27, 2026
  5.0
  Je prends deux minutes pour partager mon expérience que j'ai eu aujourd'hui avec Paul au Ray-Ban du Carrefour Laval. J'ai eu un excellent service. J'avais un problème avec le son de ma lunette et je tournais en rond avec un très mauvais service de la part de META, ainsi que du bureau-chef de Ray-Ban. Paul a réglé mon problème directement en succursale à Laval. Bravo à l'équipe de Laval, bravo à Paul. J'ai eu un excellent service et je suis très satisfait. Merci.

Frequently Asked Questions About Ray-Ban