American Eagle & Aerie

Reviews

• CC

  CJ

  May 9, 2026
  5.0
  Vincent m’a aidé
• FB

  F B

  Apr 2, 2026
  2.0
  Les cabines d'essayage sont très sales et poussiéreuses.
• EL

  Emilie Lavoie

  Feb 6, 2026
  5.0
  I HATE shopping so I rarely go but today I had AMAZING service thanks to the awesome staff and especially Daniel for helping me get some jeans!!
• DR

  Delphine Roy

  Jan 30, 2026
  1.0
  très mauvais service. j’ai attendu près de 10 minutes à la caisse alors que j’étais la prochaine en ligne. je venais récupérer une commande en trois parties, ce que j’ai mentionné à plusieurs reprises, mais la caissière est tout de même allée chercher chaque partie séparément. résultat : près de 20 minutes d’attente au total. aucun back up n’a été appelé malgré l’accumulation de clients dans la file. si je n’étais pas venue récupérer une commande déjà payée, je serais repartie sans rien acheter. situation inadmissible.
• VL

  Val L.

  Dec 15, 2025
  2.0
  Commande en ligne effectuée à la fin novembre pour un cadeau de Noël. Le système dit qu'elle sera prête pour un ramassage en boutique le 9 décembre. Nous sommes le 15 décembre et aucune nouvelle. J'ai appelé trois fois en boutique pour me faire dire que je devais attendre le code de ramassage. Aucun employé ne voulait aller voir dans le back store. J'ai contacté le service à la clientèle pour savoir ce qui se passait... pour apprendre que ce fut livré en magasin depuis le 5 décembre dernier. Wow. Et impossible de joindre la boutique en ce moment. La ligne semble coupée. Apparemment, ils font cela quand ils sont trop occupés. On repassera pour l'excellence du service à la clientèle.

Frequently Asked Questions About American Eagle & Aerie