Citrus Apartments

Reviews

• BT

  Brian Taylor

  2 days ago
  1.0
  I lived here for around 6 years in two different apartments. The one pro is that the apartments aren’t terrible. The cons are these. Management (the people in the office) are terrible. If you have a maintenance request you can expect to wait weeks even months before anything is done about it. My car was broken into 4 different times. They have a security patrol but they do nothing but drive around. There’s constantly people digging through the trash bins. The maintenance people have no clue what they’re doing. I could go on and on but I’ll leave it at that. Rent at your own risk because the people who work there don’t care about the tenants at all.
• AC

  Aiea Clark

  Jan 3, 2026
  2.0
  I recently had a tour for this complex but there was "nothing available" when I went. The leasing office was decent, the gym is nothing extravagant, and the setup of the unit looked decent (I had to see a video tour instead). I'm giving Citrus apartments 2 stars for these reasons: 1.) I saw a considerable amount of poop around the back of the complex. People must go there since management must not attempt to go back there and look for themselves. I'm not sure if there's a groundskeeper or not, but if there is, I couldn't notice. Other complexes look WAY nicer than this, and if the exterior looks untidy, that could say a LOT about the interior. Again, I couldn't go inside a unit to see for myself, but based on what I saw, dirty units would not be surprising. 2.) The main reason I'm giving this complex a low rating is because of how I felt during my time in the leasing office. The person over the phone (I think it was "Mia" or "Nina", I forgot) was friendly; however, I can't say the same about Donna. When I was introducing myself along with my mom who accompanied me, she rolled her eyes when I pronounced my name (like "oh GREAT, another 'unique' name"). Not to mention the nonchalant/"I don't care" attitude she had throughout my short visit to the leasing office — INSTANT turnoff. I'm not sure if she had racist motives, but if that is the reason as to why she had an unpleasant attitude towards my mom and I, then I would not be surprised. For those of you that have to interact with Donna at any point, watch out — she probably won't care. I'm sure people find this place somewhat enjoyable and livable, but the way that management treated me speaks volumes. I DEEPLY consider how management acts before I move further with the application process — and unfortunately, Donna's impression was horrible and tanked my respect for the complex and made me not want to pay this complex a SINGLE dime. I will NOT be leasing here whatsoever and to those who do, best of luck (you'll need it).
• YR

  Yanet Caballero rgz

  Dec 18, 2025
  1.0
  Mega mala experiencia me llevo de CITRUS te estoy dando una estrella por educación porque mi calificación para citrus es un 0 de mi parte mal trato de parte del equipo de la oficina .tremenda falta de educación pues te dejan hablando solo.por un pequeño sucio de la alfombra decidieron en base a su opinión cobrarnos 1500 dolares .se negaron a proporcionarnos pruebas de que en realidad procedieron a cambiar la alfombra .no tiene ceguridad a mi hijo le rompieron 3 o 4 veces las ventanillas del carro y al cerrar contrato he irte te cobran de más.
• RR

  Roxaidelin

  Dec 18, 2025
  1.0
  Muy mala experiencia con Citrus Apartments. Nos cobraron $1,500 dólares injustamente por el reemplazo completo de la alfombra del apartamento cuando esta estaba en buenas condiciones y solo tenía una pequeña mancha sucia que podía limpiarse sin problema. Aun así, decidieron quitar toda la alfombra del apartamento y cobrarnos como si fuera completamente nueva. Además, se negaron a hacer el recorrido final del apartamento al momento de entregar las llaves, a pesar de que solicitamos revisar el estado de la vivienda junto con ellos. Posteriormente, nos hicieron este cobro excesivo sin darnos la oportunidad de aclarar nada en persona. Para empeorar la situación, nunca nos mostraron pruebas de que realmente reemplazaron la alfombra ni evidencia de que la supuesta mancha justificara ese cargo. Pedimos fotos, recibos o cualquier comprobante y se negaron a proporcionarlos. Este tipo de prácticas son abusivas y poco profesionales. No lo recomiendo en absoluto; tengan mucho cuidado al mudarse, ya que parece que buscan cualquier excusa para cobrar de más.
• LC

  linvania caballero caballero

  Dec 17, 2025
  1.0
  Super pésima la experiencia viviendo aquí luego de pasarme 3 años viviendo aquí mi familia y entregar el apartamento en regla estas personas te ponen cargos inventados por la administración como 1500 dólares por remplazo de una alfombra por suciedad por ejemplo. Ademas de la falta de atención y respeto por parte de los trabajadores de la oficina y los incontables incumplimiento por su parte en estos 3 años. Verdaderamente esto es un llamado de atención para los q viven que tengan mucho pero mucho cuidado al irse exijan que caminen e inspeccionen el apt antes de dejarlo y que les firmen papel de lo que encuentren o no para que no les pase como a mí que aun así la chica dijo que ella no era especialista de alfombra. Y para los q se quieran mudar mucho ojo con estas personas …. Por mi parte no recomiendo este lugar para nada 🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Frequently Asked Questions About Citrus Apartments