LM
Latin Mixx3
Aug 25, 2025
Quiero comenzar agradeciendo a Sarah por toda su ayuda conocimiento de la propiedad y la asistencia que me ha brindado, así como también a Margaret por su apoyo Sin embargo, cuando me mudé a mi unidad, estaba en las mismas condiciones en que la había visto durante la visita con Sarah sucia y sin estar lista para habitar Al momento de mudarme, además, me entregaron las llaves equivocadas. Antes de llegar, hablé con Katterine, quien me aseguró que había revisado la unidad, que ya estaba limpia y lista. Lamentablemente, no fue así. Como la unidad no estaba preparada, mi mudanza se retrasó y me causó una gran inconveniencia. También parece que Katterine no tiene suficiente conocimiento ni ofrece la ayuda necesaria para resolver las inquietudes de los residentes. Cada vez que voy a la oficina, terminan llamando a Sarah para que los guíe, lo cual deja claro que ella es quien realmente sabe cómo manejar las situaciones de manera adecuada. Además, cuando hice una solicitud de mantenimiento, nadie más pudo lograr que el equipo viniera. Sin embargo, cuando le escribí a Sarah por correo electrónico, ella inmediatamente logró que lo atendieran. Margaret también ha sido de ayuda, pero claramente necesita más apoyo.
En cuanto a la propiedad, las unidades son muy espaciosas y hermosas, lo cual es un punto muy positivo. Sin embargo, la única comodidad que se ofrece es la piscina y, considerando todo lo demás, creo que la comunidad se beneficiaría con más mejoras y con un equipo de oficina más sólido.
Por estas razones, considero firmemente que la oficina funcionaría mucho mejor si Sarah estuviera más disponible, ya que es la persona más confiable y con mayor conocimiento con la que he trabajado.