Regimo Zürich

Reviews

• JG

  Javier Reyero Gerbolés

  1 day ago
  1.0
  Meine Erfahrung mit Regimo war leider sehr enttäuschend. Etwa einen Monat lang wurde mein Fall von Claudia Zinno betreut. In dieser Zeit schickte ich ihr mehrere E-Mails mit wichtigen Fragen zu meinem Auszug, erhielt jedoch nicht die Antworten, die ich benötigte. Ich rief sie sogar persönlich an. Am Telefon sagte sie mir, dass sie meine E-Mails beantworten würde, doch diese Antwort erhielt ich nie. Ich musste mehrfach nachfragen, während ich gleichzeitig meinen Umzug organisierte und einen Nachmieter suchte. Das verursachte unnötigen Stress und Unsicherheit. Erst nachdem Ajten Azizi meinen Fall übernommen hatte, änderte sich die Situation deutlich. Die Kommunikation war schnell, klar und professionell. Meine Fragen wurden beantwortet, der gesamte Ablauf wurde koordiniert und die Wohnungsübergabe konnte problemlos organisiert werden. Frau Azizi möchte ich ausdrücklich für ihre professionelle Unterstützung danken.
• TT

  Toni

  Jul 10, 2026
  5.0
  Der Kontakt per App ist unkompliziert, und die Mitarbeitenden sind immer freundlich und hilfsbereit. Besonders Frau Agosti und Frau Sacak sind stets sehr bemüht und engagiert. Vielen herzlichen Dank dafür! Es ist bestimmt kein einfacher Job, und ich finde, die Mitarbeitenden hätten etwas mehr Wertschätzung verdient.
• SA

  Sarah A.

  Jul 10, 2026
  5.0
  Eine wirklich tolle Verwaltung, noch richtige Menschen mit Herz und Verständnis. Wir haben zwei Wohnung in Aussicht gehabt und Fr.Robustelli stand uns super zu Rat und Tat und hat uns Mega beraten und sucht ehr viel Verständnis gezeigt. Wir hoffen bald eine Wohnung mieten zu können mit der Regimo ! Vielen Dank für alles ! Echt Top !
• EC

  Eliana Canonica

  Jun 25, 2026
  1.0
  ⭐☆☆☆☆ Sehr enttäuschende Verwaltung. Gemeldete Mängel wurden trotz mehrfacher Nachfragen über Wochen nicht behoben. Schlechte Kommunikation, keine verbindlichen Rückmeldungen und wenig Verständnis für dringende Anliegen. So stellt man sich eine professionelle Immobilienverwaltung nicht vor.
• NM

  Noelia Monroy

  Jun 12, 2026
  1.0
  Ich habe bei dieser Immobilienverwaltung einen Parkplatz gemietet. Die gesamte Abwicklung erfolgte über meinen Verwalter, da die Kommunikation mit der Verwaltung für mich sehr schwierig war. Wenn ich selbst versuchte, Kontakt aufzunehmen, wurde das Gespräch teilweise beendet, sobald deutlich wurde, dass Deutsch nicht meine Muttersprache ist und ich die Sprache noch lerne. Erst als mein Verwalter, der Schweizerdeutsch spricht, die Kommunikation übernahm, gab es keinerlei Probleme mehr. Leider musste ich bereits einen Monat später umziehen, sodass der Parkplatz für mich nicht mehr sinnvoll war. Deshalb begann ich mit der Kündigung. Auch dabei gestaltete sich die Kommunikation schwierig und es entstand der Eindruck, dass unsere Anliegen nicht richtig verstanden wurden. Ich wollte die Fernbedienung so schnell wie möglich zurückgeben und einen Nachweis über den Erhalt erhalten, um spätere Probleme zu vermeiden. Eine persönliche Rückgabe wurde mir jedoch nicht erlaubt. Stattdessen musste ich die Fernbedienung per Einschreiben versenden und dafür zusätzlich CHF 5.00 bezahlen. Darüber hinaus habe ich mehrfach darauf hingewiesen, dass ich umgezogen war und die Post an meiner alten Adresse nicht mehr erhielt. Die neue Adresse wurde mitgeteilt, und ich wies auch darauf hin, dass man mir die Unterlagen problemlos per E-Mail zusenden könnte, da meine E-Mail-Adresse bereits bekannt war. Die Rechnung für Mai habe ich sofort nach Erhalt bezahlt. Anschliessend wartete ich auf die Rechnung für Juni, um den laufenden Monat ebenfalls zu begleichen. Umso grösser war meine Überraschung, als die Juni-Rechnung mit einer Mahngebühr von CHF 25 bei mir eintraf. Dabei war ich diejenige, die wiederholt darum gebeten hatte, eine alternative Möglichkeit für die Zustellung und Bezahlung zu erhalten. Mir war nicht bekannt, dass ich den QR-Code früherer Rechnungen erneut verwenden konnte. Für die Ausstellung einer Mahnung und die Belastung einer Zusatzgebühr benötigte man offenbar nicht einmal zwei Tage. Für alle anderen Anliegen hingegen musste ich über Tage oder sogar Wochen nachfragen und warten. Der gesamte Umgang hat mir überhaupt nicht gefallen. Ich empfand ihn als wenig professionell. Für zusätzliche Gebühren schien alles problemlos zu funktionieren, während kaum Interesse bestand, die Situation für den Kunden zu erleichtern. Es ist frustrierend, als Ausländerin in einem Land zu leben, in dem man versucht, alles richtig zu machen, sich so gut wie möglich anzupassen und die Sprache zu lernen, und dann trotzdem mit solchen Situationen konfrontiert zu werden. Es gab mehrere Interessenten für den Parkplatz. Ich hätte ihn problemlos weitervermieten können und dadurch den Monat Juni nicht bezahlen müssen. Nach den Erfahrungen mit dieser Verwaltung würde ich dies heute jedoch nicht mehr tun. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen und betrachte es nicht als eine vertrauenswürdige oder kundenorientierte Option.