Banfield Pet Hospital

Reviews

• DP

  Diane Pittman

  Nov 17, 2025
  5.0
  I'm so appreciative of the staff that cared for our cat Indie today! They were exceptional at how they cared for him today. He trusted the process and was so good for them..yep.
• CR

  Cris Rigail

  Nov 12, 2025
  1.0
  Es mucho lo que tengo que decir y normalmente no escribiría nada pero lo hago para que tengan cuidado porque no me gustaría que otro perrito pase por esto. En Octubre 2024 lleve a mi perrito para vacunarlo y se puso muy mal súper hinchado, rojo estaba irreconocible, vomitaba muy mal, el Dr. Ernesto Villasmil fue quien lo atendió, mi perrito es un chihuahua de 6 lbs en ese tiempo le pusieron 3 vacunas en un mismo momento lo tuve que llevar rápido y le pusieron esteroides y nose qué cosas más me cobraron todo eso. Ok dije que tiempo más feo pasé pero les dije que anotaran eso para el siguiente año, este año en Octubre me dijeron que lo tenía que volver a vacunar, cometí el error de volver allí pensando que tomarían en cuenta lo grave que pasó un año antes, lo llevé y les dije no le pongan las 3 vacunas el mismo día recuerden cómo se puso el año pasado, me dijeron que lo deje y regrese, desde las 9:30 am eran las 12 y no me llamaban y llame yo me dijeron que todavía no vaya a verlo porque vomitó y se puso amarillo y tuvieron que inyectarle esteroides, cosa que no pusieron en los papeles de registro pero por teléfono me lo dijeron, y me dijo que lo deje unas horas más, volví a llamar y me dijeron que lo deje más horas, que estaba bien pero lo querían monitorear y cuando llegue a verlo que eran las 5 pm porque no me dejaban ir todavía cuando llegué estaba rojo e hinchado, me dijeron que le habían puesto una medicina para nose qué y que tenía que pagar como $150 por esa medicina, le dije cuántas vacunas le pusieron para que esté así!!!! Me dijo 3 y les había dicho que no lo hagan, me fui con mi perrito rojo hinchado y a los 5 minutos vomitó 3 veces en el carro y estaba mal temblaba. Me habían dicho que le de bendry, lo llevé enseguida y me dijeron que tenían que inyectarle 2 cosas más que si aceptaba porque ellos cerraban a las 6 y que tenía que pagar $140 más!!!! Lo hice pague por desesperación de ver a mi perrito así, se le hizo una bola grande a un lado de la barriguita me dijo la enfermera que eso era porque le tuvieron que inyectar porque no le podían poner el suero porque en media hora cerraban, que cualquier cosa lo lleve a emergencias, después de lo que ellos hicieron!!! Mi perro entro totalmente sano, y salió muy mal, llegué a la casa y volvió a vomitar, lo lleve rápido antes que cierren y el Dr. Villasmil le inyectó otra cosas más para la náusea. Me dijeron que le habían salido las encinas hepáticas altas y que tenía que tomar por 30 días un pastilla que es muy difícil que se la coma y que le causa vómito, ellos le dieron sobredosis de vacuna a un perro de 6 lbs cuando les dije que no quería que le pongan las 3 vacunas el mismo día por lo que ya había pasado. Estuvo 7 días mi perro rojo e hinchado. Y después el Dr, Villasmil se portó hasta un poco grosero por teléfono, me empezó alzar la voz y tratarme de tu en un tono feo hasta que mi esposo se puso al teléfono y allí cambió el tono. Nose porque me volvieron a poner este año con ese Dr. ya que el año pasado le dije a la de recepción y escribí en unas notas que no quería que me toque con él porque no me gustaba lo que le había pasado en el 2024 a mi perrito. Y este año le puso 3 vacunas en un mismo momento y las de 3 años ósea que lo sobre cargo y ahora hiso que sus encimas hepáticas suban, cuando él ha estado súper sano. Aparte cuando uno llama por lo que ellos hicieron lo primero que dicen es llévelo a emergencias entonces!!.
• EF

  eleazar farad

  Sep 15, 2025
  5.0
  Dr styles is the best.
• SC

  Serette Carling

  Sep 15, 2025
  4.0
  The only thing I don't like with the clinic is to drop your cat early morning for dental cleaning. I do not wake up early and I have some shoulders problem making hard to dress up early in the morning.
• CN

  C.D. Null

  Aug 24, 2025
  1.0
  0/5 Do not bring your pets here, abysmal service. Similar to another review on here, we brought our cat with a urinary obstruction about 3 hours before this location closed. When we arrived, there was 1 customer checking out and 1 just waiting in the lobby. As we were attended immediately after the 1st customer, we assumed the one sitting had been taken care of already. From the moment the attendant opened her mouth, we knew it was going to be bad. She asked why we were there, we said our cat might have an obstruction and hasn't peed all day. She rolled her eyes and asked the same question again, as if what we just told her wasn't valid. My husband repeated himself, and she suggested an appointment for the following day. We reiterated that this is an emergency, and it was evident she couldn't care less. She argued back sarcastically that "it changed things" and proceeded to tell us again to get an appointment for the following day. She handed us a list of other places that could help, and as we walked out, in the most miserable and automatic tone of voice, she said "wishing your baby good health." We ended up driving to another pet clinic where we were informed we had taken our cat there just in time. I'm somewhat glad this staff member showed us her true colors, otherwise our pet may have had a horrible time here. But the fact this was truly an emergency and she did not even bother taking our information down to check the system (we have an account) speaks volumes. I have, on other occasions, brought our pet here on a regular appointment, and have been asked to wait because another pet has arrived with an emergency. I gladly wait it out. But when it's our turn to have an emergency, we're refused service. Appalling.

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