East Orlando Animal Hospital

Reviews

• AG

  Asia Gilroy

  Jan 4, 2026
  5.0
  The staff here were amazing and took excellent care of my almost 10 year old Havapoo. Shout out to Liz who cared for him during weekend treatments, I had a great experience here during a stressful time with my pup.
• DS

  David Smith

  Jan 3, 2026
  3.0
  1/2/26 8pm as I pulled in the parking lot, I noticed only four cars too much my surprise when I walked in the lobby at two was empty. As I walked in the door, they greeted me and took me straight to the back to room six We’re only sat for a couple of minutes before a nice young lady walked in and greeted me. After some small talk, she said she will be back in a few minutes to assess my dog. Only about 10 Minutes past and the young lady returned once again, very polite, and well mannered she took my Chihuahua to the back to have the doctor to assess the problem she was gone about 10 minutes returned with the dog and said the doctor would be in shortly to discuss a plan for my dog. After waiting about 20 minutes, the young lady returned a third time explaining that they had a pet emergency and I would most likely have to wait about an hour. Since there were no chairs with cushions, everything in the lobby and the waiting Rooms were hard, wood Benches I was unable to set and such an uncomfortable bench that long, so I waited in my car. about 20 minutes later, they called me on my phone. I took my dog back inside where the young lady made me wait an additional 20 minutes to bring in all the medication and the estimate for the treatment for my dog. All in all I give a four star for only two reasons one the seating accommodations were ridiculous with benches and not cushion chairs. And most of all it gets a three store because I never got to speak directly with the doctor. I expected quite a long wait. So I was not bothered by having been there for two hours, but the seating and not meeting in doctor is why I gave it a three star
• BV

  Brandon Vera

  Dec 15, 2025
  1.0
  *** Terrible experience, do not take your pets here *** This place is absolutely horrible. A friend of mine took their pet here and the staff committed serious malpractice. They clearly did not know how to properly do their job, and the animal suffered because of it. On top of that, they threatened my friend with legal action if he made the case public, instead of taking responsibility for what they did. This behavior is extremely unprofessional, unethical, and unacceptable. Please do not take your animals here. Your pets deserve proper care, professionalism, and compassion, and this place provides none of that. I strongly recommend finding another veterinary clinic to avoid putting your animals at risk.
• AR

  Andrellys Ramirez

  Dec 15, 2025
  1.0
  ALERTA Tuvimos una experiencia devastadora en East Orlando Animal Hospital el 12/12/2025 con el servicio de grooming de nuestro Alaskan Malamute de 11 años, un perro anciano. Llevamos a nuestro perro a esta clínica solicitando específicamente baño, grooming, sedación y deshedding (Deslanar) bajo supervisión médica, debido a su edad y condición. Confiamos en que un hospital veterinario ofrecería un servicio profesional, compasivo y adecuado para su raza. Solo autorizamos el afeitado de pequeñas áreas con nudos (patas, pequeños nudos detrás de las orejas, pecho y parte trasera). Indicamos de forma clara y repetida, incluso hablando directamente por teléfono con la groomer, que no debía afeitarse la espalda, los costados ni la cabeza, que no afeitara hasta la piel debido a su raza. Esta visita era únicamente para baño, grooming, sedación y deshedding. Las indicaciones las dimos en más de 4 oportunidades de forma clara, explicita y directa. El hecho de que tuviéramos que llamar y hablar directamente con la groomer no debería haber sido necesario en una clínica veterinaria profesional. A pesar de estas instrucciones claras, la groomer las ignoró y afeitó completamente a nuestro perro hasta la piel, incluyendo zonas que no estaban enredadas y que nunca deben afeitarse en una raza ártica de doble capa de pelaje. Esto fue un procedimiento no autorizado, peligroso y negligente. Desde entonces, nuestro perro ha estado llorando constantemente, se rehúsa a comer o caminar y se encuentra visiblemente deprimido, temblando y angustiado. Tuvimos que comprar ropa protectora de inmediato e iniciar tratamientos para la piel y suplementos. Para empeorar la situación, se le realizó un análisis de sangre sin nuestra autorización. Días después, la clínica nos llamó intentando cobrarnos nuevamente una sedación que ya había sido pagada y exámenes de laboratorio que nunca autorizamos. La llamada fue grosera, no mostraron ninguna preocupación por el estado de nuestro perro y fuimos amenazados con enviar la cuenta a collections mientras los cargos seguían en disputa. Nadie preguntó qué había ocurrido, cómo estaba nuestro perro ni cómo podían ayudar a resolver la situación. Cuando presentamos formalmente una queja por lo ocurrido con nuestro perro, también fuimos amenazados con tomar acciones legales si hacíamos una reseña pública describiendo nuestra experiencia. Intentar intimidarnos por contar lo sucedido solo confirmó la falta de responsabilidad y transparencia de esta clínica. Esta experiencia demuestra una grave falta de consentimiento, comunicación, capacitación y responsabilidad. Lo que le hicieron a nuestro perro fue negligente y traumático y no debería ocurrirle a ningún otro animal, especialmente a un perro senior vulnerable bajo sedación. Piénselo muy bien antes de confiarle su mascota a esta clínica. Andrellys Ramirez & Melanio Escobar
• MC

  Mariana Rangel Celis

  Dec 15, 2025
  1.0
  In absolute shock of how cruel and ignorant their groomers are. They shave and leave completely hairless dogs with long hair and undercoat, which means the pet will never again be protected from the sun and their skin will be fully exposed and vulnerable. Avoid at all costs. My friend’s puppy is really struggling with its skin being fully exposed. They justified it saying it had too many knots. This is borderline animal cruelty.

Frequently Asked Questions About East Orlando Animal Hospital