Fressnapf Vernier

Reviews

• YV

  Yesica maria Ville

  Sep 29, 2026
  1.0
  Je suis une cliente régulière et je dépense entre 300 et 400 CHF par mois dans cette enseigne. Pourtant, que ce soit au magasin du centre commercial d’Onex ou à celui de Vernier, j’ai souvent été déçue par l’accueil. Aujourd’hui, cela a été la fois de trop. Au moment de payer, il n’y avait personne à la caisse. J’ai appelé une employée en disant simplement « bonjour », et elle m’a répondu : « Oui, oui, j’arrive, tranquille. » Le ton m’a déjà surprise. Ensuite, l’application TWINT n’a pas fonctionné, alors j’ai aussitôt payé par carte. Avec le sourire, j’ai dit : « Ouf, je ne sais pas pourquoi cette application ne marche pas. » Elle m’a répondu sèchement et avec sarcasme : « Ça arrive à tout le monde ici, je ne peux pas vous dire pourquoi ça vous arrive à vous », puis elle est partie. Je suis repartie très déçue et je ne reviendrai plus. J’espère que les responsables prendront ces remarques au sérieux : en tant que clientes, nous devrions pouvoir faire nos achats sans avoir l’impression de déranger le personnel.
• AM

  Alexandre Moret

  Sep 13, 2026
  5.0
  Personnel serviable et professionnel
• ML

  Matteo LImpo

  Sep 6, 2026
  5.0
  Parfait pour les petit toutou il y a de tous
• TF

  Tiago Fernandes

  Aug 21, 2026
  5.0
  J’y trouve tout ce que j’ai besoin et j’y vais parfois juste pour regarder🥳
• Y2

  Yoda 2008

  Jul 21, 2026
  5.0
  Toujours sympa grand choix et parking avec de la place