Fressnapf Niederlenz

Reviews

• NN

  Nicole

  Oct 15, 2026
  4.0
  Könnte mehr Beratung sein
• DM

  Dave M

  Sep 26, 2026
  5.0
  Freundliche Angestellte, helfen gernen und geben kompetente Auskunft
• SG

  Stephi Gärtner

  Sep 23, 2026
  2.0
  Beim Sortiment gibt es von meiner Seite absolut nichts zu beanstanden, die Auswahl ist gut und für die Bedürfnisse von Tierhaltern ist alles vorhanden. Leider hat sich mein Eindruck vom Kundenservice seit dem Wechsel des Verkaufsteams deutlich verändert. Das frühere Team habe ich als ausgesprochen freundlich, nett und zuvorkommend erlebt. Beim neuen Team vermisse ich genau diese Freundlichkeit und Wertschätzung gegenüber den Kunden. Teilweise entsteht sogar der Eindruck, dass man Kunden möglichst schnell wieder aus dem Laden haben möchte. Auch dass sich über die „Niederlenzer Tradition“ bzw. gewisse Gegebenheiten des Standorts aufgeregt wird, finde ich als Kunde eher unglücklich. Gerade wenn man an diesem Standort arbeitet, sollte man meiner Meinung nach mit solchen Traditionen und Eigenheiten entsprechend professionell umgehen. Schade, denn das Sortiment und das Geschäft an sich haben viel Potenzial. Ich würde mir sehr wünschen, dass der Kundenumgang wieder herzlicher, freundlicher und serviceorientierter wird so, wie ich es vom früheren Team gewohnt war.
• EE

  Eva

  Jun 2, 2026
  2.0
  Ich wohne seit Dezember in Lenzburg und musste somit von Baden-Dättwil nach Niederlenz in den Fressnapf wechseln. Da das Sortiment klein ist, fehlt leider immer das, was ich für meine Hunde bräuchte. Das ist schon mal leider mühsam. Die Bedienung war bisher immer nett. Eine hat mich jedoch jedes Mal ziehmlich unfreundlich, überheblich, unmotiviert und schlecht gelaunt bedient. Seit gestern weiss ich, dass es sich um die Filialleiterin handelt. So eine Führungskraft finde ich (gelernte Papeterieverkäuferin) absolut inakzeptabel. Nach mehreren SEHR unhöflichen Bedienungen durch diese Person, werde ich den Laden meiden. Lieber fahre ich in nach Baden-Dättwil. Dort ist auch die Stimmung im Team eindeutig besser.
• FM

  Flavia M.C

  May 1, 2026
  5.0
  Encontré muchos descuentos y fabulosos productos