Apple Lincoln Road

Reviews

• KD

  Kari DB

  1 day ago
  4.0
  Buen Store pero con demora en la atención. Además los vendedores no son muy amables, sobre todo si uno precisa de habla hispana. Lo bueno es que es un Apple.
• DD

  dantube8

  May 13, 2026
  5.0
  We went in to buy an iPhone and ended up buying two iPhones plus some AirPods. Andrea was an amazing salesperson, very patient, answered all our questions and waited/supported us until we successfully backed up our data into the new phones. Very satisfied with the service we received.
• BS

  Bruna Rosito da Silva

  May 12, 2026
  5.0
  We received exceptional service here! We actually ended up buying a beautiful pink MacBook Neo that we weren't even planning to get. We originally went there to have a pair of AirPods - which we bought on eBay - checked out because we suspected they might be counterfeit. Even without an appointment, they helped us and even issued an official Apple document confirming they were indeed fake. For the purchase, they were so kind and attentive. Highly recommend!
• FR

  Federico Rando

  May 1, 2026
  1.0
  My iPhone 15 Plus was purchased at Apple Store Miami with AppleCare+. It has a confirmed hardware issue: mobile connectivity module and eSIM not detected. Local authorized service in Argentina could not process AppleCare+. I need international support options.
• MS

  Moises Sadrinas

  Apr 29, 2026
  1.0
  Después de más de una década usando productos de Apple (desde 2010), sinceramente ya no puedo seguir justificando el nivel de ineficiencia que manejan cuando surge un problema real. En esta ocasión necesitaba algo básico: cambiar la batería de mi iPhone 15. Previendo mi viaje, saqué turno con una semana de anticipación desde Argentina para una tienda en el Aventura Mall en Miami. Todo organizado… en teoría. La realidad fue otra. Llegué a mi turno y ya de entrada tuve que esperar 20 minutos para ser atendido. Pero lo peor vino después: no tenían la batería disponible. Increíble, considerando que el turno estaba reservado específicamente para ese servicio. Me indicaron que podía ir a otra tienda, en Lincoln Road, donde supuestamente sí había stock. Eso implicaba perder casi una hora de traslado en pleno día laboral. Aun así, intenté resolverlo más tarde: fui a las 20 hs, dentro del horario de atención. ¿La respuesta? Que sí, tenían la batería… pero que no podían hacer el cambio en el momento. Les expliqué que: * No podía quedarme sin teléfono por mi trabajo * El proceso demora menos de una hora * Me iba de viaje al día siguiente Aun así, la respuesta fue un rotundo “no”. Después de tantos años como cliente, lo que más molesta no es el error puntual, sino el patrón: falta de flexibilidad, cero capacidad de resolver situaciones urgentes y una desconexión total con la necesidad del cliente. Apple vende una experiencia “premium”, pero cuando realmente necesitás soporte, te encontrás con procesos rígidos, mala coordinación y soluciones inexistentes. Sinceramente, estoy cansado. Porque cuando todo funciona, es excelente. Pero cuando algo falla, quedás completamente solo

Frequently Asked Questions About Apple Lincoln Road