Apple Akasya

Reviews

• BK

  Burcu Köktener

  6 days ago
  1.0
  20 haziran 2026 - saat 20:05-20:20 civarında telefonumun ısınma problemi için uğradığım mağazanızda, teknik servis ile ilgili soruları yanıtlamak için yönlendirdikleri çalışanınızın telefonumu kılıfsız kullandığım için küstah gülüşlerine ve parmaklarımın artık yandığını söylediğim için de çok abartıyorsun dediği saygısızca tavırlarına mağruz kaldım. Koskoca Apple nasıl böyle çalışanlara izin veriyor hiç aklım almadı. Yorumları okuyunca yalnız olmadığımız anladım. Umarım bir an önce daha kaliteli bir düzeye eriştirirsiniz personelinizi. Yoksa Türkiye’nin en kötü apple mağazalarından biri olacaksınız gibi görünüyor.
• AN

  Aslı Nur

  Jun 17, 2026
  5.0
  Mart başında iphone 11 batarya değişimi yaptırmıştım. 1 saat içinde halledip geri vermişlerdi. Geçenlerde macbook air’imin yere düşmesi sonucu ekran kapağı kaymıştı, sol menteşede sürtme oluyordu. Dün öğleden önce de onu verdim sabah teslim alabileceğime dair mail geldi. Çok iyi çalışıyorlar, yardımcı olmaya çalışıyorlar ve her soruya cevap alabiliyorsunuz. Siz servise teslimden önce yapmanız gereken işlemleri hallettiğiniz takdirde süreç pek de uzamıyor. Ayrıca iki gündür beni sabırla karşılayan güleryüzlü çalışanlara çok teşekkür ederim 🧚🏻‍♀️
• ME

  Mert İçen

  Jun 17, 2026
  5.0
  Bugün kız arkadaşımın telefonundaki bir problem üzerine randevu alıp gittiğimizde oradaki tüm çalışanlar gerçekten bizi güler yüzle karşıladı. Aynı zamanda bende ufak bir problem için hazır oradayken yarım istediğimde seve seve yardımcı oldular. Tüm mağaza çalışanlarına özellikle Caner beye çok teşekkür ederim. ( özellikle kız arkadaşınızla gidiyorsanız Caner beyi bulun, 40 yıllık dostunuz gibi arkamızda duruyor. Bana daha önce kimse böyle sahip çıkmamıştı. 🫡)
• BA

  Banu Adak

  Jun 16, 2026
  1.0
  Apple şubesine renk değişimi oluşan 17pro max turuncu renkteki cihazımı gösterip belge almak için randevu aldım geldim burada İsmail isimli çalışan kaba ve ağresif bir şekilde konuşmaya başladı ben şikayetimi anlatmadan sert ve aşağılayıcı bir şekilde bu telefonların yüzde doksan şikayeti kadınlar erkeklerde renk değişmiyor normal kullanıyorlar bak bende kullanıyorum benim telefonumda sorun yok yok sen kullandınmı daha önce iPhone ben bilmem kaç yaşından beri hepsini kullandım bu tarz konuşmalar kadınlarla ilgili bir sorunu var sanırım.Ben sizinle devam etmek istemiyorum başkasını yönlendirirmisiniz dedim ayağa kalktı bağıra bağıra ben vereceğim belgeyi hayır ben başka biriyle devam etmek istiyorum başka biri yardımcı olsun dedim bana şöyle dedi Ozaman yardımcı olmuyoruz dedi kalk git der tavrıyla sonra söylene söylene uzaklaştı ciddi bir üslup sıkıntısı vardı ben normalde asla sinirlenmeyen sakin bir yapıya sahip olmama rağmen orada çok gerildim ne yazıkki apple kimliğine yakışmayan bir personel onun dışında herkez gayet özveriyle çalışıyor.çalışan personelinizin uyarılmasını ve müşteriye karşı nasıl davranacağı konusunda eğitim verilmesini tavsiye ederim.
• AZ

  Anılcan Özdemir

  Jun 13, 2026
  1.0
  Rezaletin bir adı olsaydı karşılığı Apple Akasya şubesi olurdu.Öyle bir rezalet ki verebilsem eksi puan vereceğim.Iphone 13 ümde sürekli kapanma sorununu söyledim.Daha Garanti kapsamında olmasına rağmen pil sağlığı 80 nin üstünde diyip reddettiler.Ara Mahallelerdeki "Ürünün Garantisi Benim kardeşim" diyen satıcılar daha güven teşkil eder.Öyle bir ürün yaklaşımı ki bir daha Apple'ı hayatımdan tamamen çıkarmama sebep oldu.Diyorum ki görevliye Apple'ı Apple yapan ne?Bu temel garanti şartlarını zaten 10 bin liralık telefon markaları da yapıyor.Cevap veremiyor bir şeyler geveliyor.Gidin mahalle arasındaki satıcılardan ürün alın da en azından hatalarını kabul edip çaresine bakarlar,bunlar da o da yok.Rezillik!