Best Buy Express

Reviews

• NR

  nabil rabia

  1 day ago
  1.0
  Bon pour commencer, je suis la depuis 10ans et jamais eu un service assez mediocre de la part d’un de vos agents en l’occurrence yanis ! Je tiens a preciser aussi que ce petit jeune voulais rien savoir je lui est demandé de me prendre un antichoc avec le plus grand respect du monde puis le petit jeune a courue a la caisse et m’appeler de loins en crient ! Tous le monde me regardai comme si j’ai volé ! Il était pressé je lui est dit pourquoi tu fait ca puis il me répond je suis pressé fait vite !!! Je lui est demandé son nom a la fin ils me la dit comme avec fierté comme si ils était intouchable j’espère que le gérant réagira sur ce commentaire ! Merci
• RI

  rafik ikhlef

  1 day ago
  1.0
  Le 23-11-2025, j’ai eu une expérience décevante avec un agent nommé Yanis. Celui-ci a manifesté une volonté de me faire quitter rapidement les lieux, semblant pressé de terminer son service. Cette attitude m’a paru peu professionnelle et inadaptée à un accueil destiné au public. J’espère que la direction pourra prendre en considération ce retour afin d’améliorer la qualité du service.
• MS

  MOUSSA Sanogo

  Nov 14, 2025
  5.0
  Super expérience avec toute l’équipe, un grand merci à Sofiane, Yanis, Emmanuel, Maher et surtout NEIL!! Je recommande fortement:)
• TL

  Thomas Lamarche

  Nov 11, 2025
  5.0
  Souslah and the team gave me the absolute best experience these guys love what they do and they’re super welcoming thank you !
• DT

  Daniel Thiffault

  Nov 4, 2025
  1.0
  Je commande en ligne des écouteurs Bose quiet comfort ultra 2 ème génération, commande 1025481485. je me rend en magasin, je m’identifie avec mon permis de conduire, le commis me félicite avec un sourire disant que je suis prêt, il me remet une boite avec un sourire, très polis, je mets la boite dans mes poches et quitte. Une fois à la maison je constate qu’il m’a remis les écouteurs Ultra Open au lieu de QuietComfert tel qu’indiqué sur ma facture reçue plus tard par courriel. Pourtant il a vérifié mon permis de conduire et le reçu courriel est le bon! Je tente de chatter avec le service client, on m’écrit à plusieurs reprises que je suis le premier en ligne avant de parler à un agent. J’avais commandé chez Best buy car je voulais mes écouteurs plus rapidement au lieu de commander sur Bose.ca. Je comprends que je n’aurais pas dû faire confiance au commis et vérifier le contenu de la boite, mais sérieux, est-ce difficile de remettre la bonne commande au bon client? Suggestion: vérifiez votre commande avant de quitter le magasin.

Frequently Asked Questions About Best Buy Express