Best Buy

3.7
1354 reviews

About

Electronics StoreHome Theater StoreCell Phone StoreComputer StoreVideo Game StoreAppliance StoreCamera StoreHome Automation ServiceOffice Supply StoreSchool Supply Store
Electronics store chain specializing in computers and accessories, mobile devices through Best Buy Mobile, TVs and home theatre, video games, and many other product categories. Customers can reserve products online and pick up in-store, or shop online and get free shipping on orders over $35. Best Buy Canada offers a Low Price Guarantee and a wide selection of the latest and greatest tech products. In-house Geek Squad Agents can take care of any technology issues, whether it’s repairing problems, protecting valuable devices, or providing extra perks with monthly home or business membership.

Details

  • DeliveryNot available
  • DebitAvailable
  • Mobile paymentsAvailable
  • Cash onlyNot available

Location

Best Buy
401 Boul. Labelle, Unit M-20, Rosemere, QC
J7A3T2, Canada

Hours

Reviews

3.7
1,354 reviews
5 stars
497
4 stars
382
3 stars
211
2 stars
69
1 star
195

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Customer Service

Many customers reported poor customer service experiences, including rudeness from staff and difficulty in obtaining assistance.

Product Issues

Several reviews highlighted issues with product quality, including receiving defective items and problems with warranties.

Sales Pressure

Customers expressed frustration over aggressive sales tactics, particularly regarding extended warranties and additional services.

Positive Staff Interactions

Despite negative experiences, some customers praised specific employees for their helpfulness and professionalism.

Stock Availability

Customers frequently mentioned issues with product availability and stock levels, leading to dissatisfaction.
  • TL
    Tristan Langlais
    1 day ago
    1.0
    Gérant très bête lors d’un retour d’un produit. Parle très mal envers ces employés. (Najib)
  • BB
    Brett Berincua
    Jan 5, 2026
    1.0
    The customer service is terrible; they're not working, and when you ask for help, they don't even assist you. Change the staff.
  • JL
    Jonathan Lavoie
    Jan 2, 2026
    1.0
    vraiment un très mauvais services une fois arrivé je demande un ps5 version avec disque et achete nhl 2026.Une fois arriver à la maison et os5 mis en route je déballe le jeux et oups pas de lecteur, donc 1h30 après achat je retourne le jeux et il veulent pas reprendre car il est déballé pas fort le service surtout que j ai demander un ps5 avec disque
  • MG
    Michael Garnier
    Dec 31, 2025
    1.0
    Section mobile.. Je souhaite faire installer une pellicule de plastique, mais il n’y a qu’un seul employé de leur équipe qui sait le faire. Est-ce qu’il n’y a aucune formation offerte au employés pour l’utilisation de la machine qui applique la pellicule de plastique ?
  • DV
    Dylan Vitulli
    Nov 29, 2025
    1.0
    j'ai acheté de nombreux items comme des pc valant plus de 2000$ bref j'ai beaucoup confiance. Mais aujourd'hui, ma conjointe s'est fait dire qu'elle était obligé d'acheter un garantie prolongé, OBLIGÉ, alors que évidemment c'est faut, sans mon intervention au téléphone, elle allais repartir avec une facture haute juste pour leur commission ! Je dis pas que c'est le cas pour tout les employés là-bas mais certain vont profiter de l'innocence pour l'argent des clients. une garantie aussi chère pour 3 ans alors qu'il y a déjà 1 an de base de garanti (évidemment jamais mentionner) c'est ridicule ! …bonne place mais être prudent. J'AVAIS MIS 3 ETOILE MAIS 1 MAINTENAINT, PERSONNE REPOND AU TELEPHONE ET JAI PAS EU MON REMBOURSEMEMENT

Frequently Asked Questions About Best Buy

What types of pickup and delivery services does Best Buy in Rosemere offer?

Best Buy in Rosemere offers in-store pickup, curbside pickup, and delivery services.

Where is Best Buy located in Rosemere?

Best Buy is located at 401 Boul. Labelle, Unit M-20, Place Rosemere, Rosemere, QC, J7A3T2, Canada.