Vidéotron

Reviews

• JS

  Joane Siksous

  1 day ago
  5.0
  Thank you for the excellent service and warm welcome, amazing customer experience. Thank you very much, Annesha!
• MM

  Madison

  Jan 12, 2026
  5.0
  Rating 5 stars just for Charles, who went above and beyond a while back for me. He brainstormed multiple solutions to my problem and tried everything to get my wifi connection up and running, even when I didn't end up staying with the company. Exceptional employee!
• ND

  Nicholas Desautels

  Dec 26, 2025
  1.0
  Refuse de me servir car je n'ait pas 2 cartes d'identité mais par telephone ont m'identifie seulement avec ma date de naissance et le nom de ma mère , as un autre videotron il avait accepter un talon de paye mais pas ici
• MB

  mia benmussa

  Dec 16, 2025
  1.0
  Le pire service que j’ai jamais vu de ma vie. J’ai été en boutique, j’ai donné ma carte et le monsieur m’a bien précisé que j’allais etre prélevée tous les mois. Or au bout de 3 mois je me rend en boutique car ma ligne ne fonctionne plus et ils me disent que je n’ai pas payé, alors qu’ils étaient sensé me prélevé tous les mois. Résultats, au lieu de payer environ 40$ par mois j’ai dû payer 480$ pour les 3 mois. Je leurs ai demandé des explications et la dame m’a seulement dit « le monsieur a du enregistrer la carte sans faire de prélèvement » c’est un manque de professionnalisme. J’ai du appelé le service client devant eux car ils étaient incapable de faire leurs travail, d’un air condescendant elle me dit « bah faut payer je peux rien faire ». Je ne remettrais jamais les pieds chez eux. DU VOL
• JD

  James Drury

  Dec 7, 2025
  2.0
  Sign says they open at 10, Google says they open at 10, clerk said they only open at 11. Sent me to the Eaton Center store which is also closed until 11. Came all the way from Ottawa to not be served and miss my train back.

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