Many customers praised the exceptional service provided by staff members like David, Hugo, and Daniel, highlighting their patience, professionalism, and willingness to go above and beyond.
Mixed Experiences
While some customers had outstanding experiences, others reported poor service, including condescending attitudes and lack of assistance from certain employees.
Technical Issues
Several reviews mentioned problems with internet connectivity and device functionality, leading to frustration among customers.
Positive Atmosphere
Customers appreciated the friendly and welcoming environment in the store, with mentions of staff being attentive and engaging.
Accessibility
The store was noted for being accessible, with features like ramps and assistance for customers with disabilities.
AR
André Roy
Oct 30, 2025
5.0
Très bonne expérience de remplacement / renouvellement de mon téléphone portable et de mon forfait cellulaire. L’agente Louise a été d’une efficacité et d’une courtoisie irréprochables, en plus de m’offrir un forfait très avantageux. Aussi je ne crois pas me tromper en disant que les boutiques Vidéotron proposent des offres différentes de celles en ligne et qui conviennent beaucoup plus à mes besoins. Accourez!
VA
Valentin Adam
Oct 10, 2025
1.0
Horrible connexion, publicisé a 500mbs et je ne reçois que 5 ou 6. De l'arnaque même pas déguisé. Bien à vous.
IC
info Les chocolats de Chloé
Oct 4, 2025
5.0
Immense merci à David pour sa patience et ses bons conseils.
FM
Florence Maltais
Sep 16, 2025
5.0
David a résolu un problème complexe lié à mon cell.
J'ai été impressionnée par sa perspicacité et sa distinction.
Merci !
TJ
toussaint jacques
Jul 31, 2025
5.0
J’ai pris possession d’un iPhone 16 pro quand je suis arriver chez moi le iPhone ne s’ouvrait pas je suis retourner et il m’ont aider à le faire fonctionner merci encore pour le bon service
Quels services propose Vidéotron à son magasin de Mont-Royal Est ?
Vidéotron offre des forfaits Internet illimité, télévision IPTV, forfaits cellulaires et téléphones mobiles.
Quelles sont les heures d'ouverture du magasin Vidéotron à Montréal ?
Le magasin est ouvert du lundi au mercredi de 10h00 à 19h00, jeudi et vendredi de 10h00 à 20h00, et samedi et dimanche de 10h00 à 17h00.
Quels moyens de paiement sont acceptés chez Vidéotron à Mont-Royal Est ?
Vidéotron accepte les paiements par carte de crédit, carte de débit et paiement mobile NFC.
Le magasin Vidéotron est-il accessible en fauteuil roulant ?
Oui, le magasin Vidéotron dispose d'un accès avec sièges accessibles en fauteuil roulant.
Vidéotron propose-t-il des services pour entreprises en plus des services résidentiels ?
Oui, Vidéotron offre des services pour les particuliers, la mobilité et les entreprises.
Où se situe précisément le magasin Vidéotron à Montréal ?
Le magasin est situé au 1465 Mont-Royal Est, Montréal, QC, H2J 1Y9, Canada.
Quels sont les concurrents principaux de Vidéotron dans le secteur des télécommunications ?
Les principaux concurrents sont Bell Canada, Rogers, Telus, Virgin Plus et Fido.
Quels lieux intéressants peut-on visiter à proximité du magasin Vidéotron ?
À proximité, on trouve le restaurant Pho Mont-Royal, la fromagerie Bleu et Persille, et la station de location de vélos BIXI, idéaux pour manger ou se déplacer dans le quartier.
Comment les clients peuvent-ils se rendre au magasin Vidéotron en utilisant les transports locaux ?
Les clients peuvent utiliser la station BIXI de location de vélos proche du magasin pour un trajet pratique dans Montréal.
Quels autres commerces ou services intéressants peut-on visiter dans les environs de Vidéotron ?
Dans le quartier, vous pouvez aussi visiter la boulangerie Les Moulins La Fayette, le spa Ongles Luxes Spa, et profiter d'un repas chez Chez Cora pour le brunch.