Vidéotron

Reviews

• FD

  Fannie Deladurantaye

  6 days ago
  1.0
  Je savais que les compagnies de téléphone n’étaient pas vraiment honnêtes, mais là, on a atteint un autre niveau. Je suis allée à cette succursale pour retourner un cellulaire, donc le contrat était terminé. Le jeune homme prend le cellulaire et demande à sa collègue si c’est de l’usure normale au niveau de la prise. Elle affirme que oui et lui demande de valider avec le gérant. Suite à la discussion à voix basse avec le gérant, le jeune homme revient vers moi et me dit : « On a un deal pour vous : si vous prenez la garantie sur le nouveau cellulaire, on vous retire les frais de 100 $, parce qu’après la petite discussion à voix basse, ils ont décidé que finalement, ce n’était plus de l’usure normale. » Évidemment, j’ai repris le cellulaire et je vais aller dans une autre boutique. Je trouve dommage qu’ils agissent ainsi. D’autant plus que c’est leur offre de reprendre les vieux cellulaires et de nous donner un crédit de 50 $. Tant qu’à ça, laissez faire le crédit de 50 $, je vais aller le porter à l’écocentre. Bref, je n’étais déjà pas avec eux… et ça va rester comme ça.
• CB

  Claire Brosseau

  Mar 5, 2026
  1.0
  La personne rencontrée n’avait pas les connaissances suffisantes pour nous aider dans le transfert d’un téléphone Samsung à un autre téléphone Samsung. Elle a été incapable de le faire. Elle nous a dit d’aller ailleurs, ce qu’on a fait. Finalement le transfert de téléphone a été fait au Vidéotron des Gslerie d’Anjou.
• MF

  maryse fortin

  Mar 4, 2026
  5.0
  Super service avec Tania et Yanick je suis très contente
• ET

  Emeran Lecoq TCHIEGAIN

  Mar 3, 2026
  5.0
  Très bonne expérience
• DF

  Danielle Ferland

  Feb 25, 2026
  5.0
  Très attentionné et surtout patiente de plus très professionnel et le Gérant Yanick est super compétent. Merci de ce bon service

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