Best Buy Express

4.2
534 reviews

About

Electronics StoreCell Phone StoreTelecommunications Equipment SupplierComputer StoreHome Theater Store
Welcome to Best Buy Express, where technology meets connectivity. Our stores across Canada are the result of a strategic partnership between Best Buy and Bell Canada, blending the best in tech retail with cutting edge telecommunications services. Step into our stores to discover the latest tech offerings from Best Buy, complemented by the great services and expertise of Bell, Virgin Plus, and Lucky Mobile.

Location

Best Buy Express
3935 Rue Ontario E, Montreal, QC
H1W 1S9, Canada

Hours

Reviews

4.2
534 reviews
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What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Customer Service

Many customers praised the exceptional service provided by staff members, particularly Sylia and Hajar, highlighting their patience, professionalism, and attentiveness.

Product Knowledge

Staff demonstrated strong knowledge of products and services, helping customers make informed decisions and find suitable options.

Welcoming Atmosphere

Customers frequently mentioned the warm and friendly environment of the store, contributing to a positive shopping experience.

Mixed Experiences

While most feedback was positive, some customers reported pushy sales tactics and dissatisfaction with specific interactions, indicating inconsistency in service quality.

Follow-Up Care

Several reviews noted the impressive follow-up care from staff, ensuring customer satisfaction even after the purchase.
  • MZ
    Mouna Zairi
    3 days ago
    5.0
    Hajar service impeccable, souriante, rapidité et efficacité vraiment hyper satisfaite du service un grand merci a Mr youcef aussi
  • BW
    Bianca Wellman
    6 days ago
    1.0
    If I could give zero stars, I would. I bought a Google Nest Hub with the protection, dropped it by accident, and now they're saying the protection I bought doesn't cover Accidental Damage when I specifically asked (before buying it) if that was covered. People who don't know how to do their jobs...
  • AF
    AKRAM Fayad
    6 days ago
    5.0
    Hajar et Papa m'ont aidé pour changer mon forfait, je suis très satisfait et jaime bien le service , je vous les recommende c'est les meilleurs!! Mercii mille fois
  • EM
    E. M.
    Nov 4, 2025
    5.0
    J’ai été reçu de façon exceptionnellement chaleureuse par Sylia et Justin — un accueil rare de nos jours. Leur connaissance approfondie des produits, leur patience infinie et, surtout, leurs sourires ont rendu l’expérience non seulement agréable, mais rassurante. Les prix étaient compétitifs et plusieurs offres intéressantes étaient proposées sans pression. J’en ressors satisfait, en pleine confiance. Je recommande absolument ce magasin. Et si vous avez la chance d’être servi par Sylia, Justin ou Gabrielle, vous serez entre de très bonnes mains. Merci et bravo à toute l’équipe !
  • IT
    Ismail Tchabana
    Oct 25, 2025
    5.0
    Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers Sylia — vraiment, un immense merci à toi pour ton aide, ta patience et ton professionnalisme, une agente exceptionnelle chez Best Buy sur le boulevard Ontario à Montréal. Cela fait maintenant une semaine qu’elle assure un suivi avec moi, pour s’assurer que tout va bien, que je suis satisfaite et qu’il n’y a aucun problème avec mon appareil. Une attention aussi constante et sincère, c’est vraiment rare ! Le jour de mon achat, elle a fait preuve d’une patience incroyable — elle est même restée jusqu’après la fermeture pour finaliser le transfert de mes données. Tout s’est fait rapidement, sans stress, et toujours avec le sourire. Honnêtement, je n’étais pas du tout convaincue à l’idée de passer chez leur fournisseur . Mais grâce à son professionnalisme, sa douceur et sa façon claire d’expliquer les avantages, elle a su me convaincre, et je suis repartie avec un Samsung S25 Edge, au prix qui me convenait parfaitement et qui correspondait à tous mes besoins Franchement, un service pareil mérite d’être souligné : écoute, patience, disponibilité et passion pour le travail bien fait. Merci infiniment, Sylia, pour ton aide et ton suivi exemplaire — tu représentes parfaitement ce que le service client devrait être. 🌟

Frequently Asked Questions About Best Buy Express

What is Best Buy Express and where is it located?

Best Buy Express is a tech retail store in partnership with Bell Canada, offering the latest technology and telecommunications services. It is located at 3935 Rue Ontario E, Montreal, QC, H1W 1S9, Canada.

What are the operating hours for Best Buy Express in Montreal?

Best Buy Express is open Monday to Wednesday from 10:00 AM to 6:00 PM, Thursday and Friday from 10:00 AM to 8:00 PM, Saturday from 10:00 AM to 5:00 PM, and Sunday from 11:00 AM to 5:00 PM.