Best Buy Express

4.2
561 reviews

About

Electronics StoreCell Phone StoreTelecommunications Equipment SupplierComputer StoreHome Theater Store
Welcome to Best Buy Express, where technology meets connectivity. Our stores across Canada are the result of a strategic partnership between Best Buy and Bell Canada, blending the best in tech retail with cutting edge telecommunications services. Step into our stores to discover the latest tech offerings from Best Buy, complemented by the great services and expertise of Bell, Virgin Plus, and Lucky Mobile.

Location

Best Buy Express
3935 Rue Ontario E, Montreal, QC
H1W 1S9, Canada

Hours

Reviews

4.2
561 reviews
5 stars
386
4 stars
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What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Customer Service

Many customers praised the exceptional service provided by staff members like Hajar, Sylia, and Justin, highlighting their professionalism, patience, and willingness to help.

Product Knowledge

Staff demonstrated strong product knowledge, effectively guiding customers through options and ensuring they found suitable solutions.

Mixed Experiences

While most reviews were positive, some customers reported issues with pricing discrepancies and pressure tactics during sales, indicating a need for improvement in these areas.

Follow-Up Care

Several customers appreciated the follow-up care provided by staff, ensuring satisfaction after purchases and addressing any concerns.
  • IM
    ichrak Fatiha mouktani
    Jan 2, 2026
    5.0
    Je suis allée au Best Buy de la promenade Ontario à Montréal pour poser quelques questions et j’ai été servie par Hajar. Elle a été très claire dans ses explications, gentille et surtout honnête, ce qui est vraiment apprécié. Excellente expérience client — je reviendrai sans hésiter la voir pour d’autres produits.
  • PO
    pehtereva olga
    Dec 25, 2025
    5.0
    Je souhaite remercier M. Justin, directeur des ventes du magasin BX273 – BestBuy Express (Plaza Ontario), pour son professionnalisme exemplaire, sa gentillesse, son respect envers les clients et ses précieux conseils. Mme Olga
  • IH
    Imene Hm97
    Dec 18, 2025
    5.0
    Excellente expérience du début à la fin ! Hajar a été gentille, professionnelle et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options pour l’internet afin consideration de mes besoins même si de base je suis venue pour un chargeur , sans aucune pression. Après la vente, elle a fait un suivi attentionné pour s’assurer que l’installation s’était bien déroulée et elle a même vérifié que l’internet fonctionnait correctement. Ce genre de service fait vraiment la différence. On se sent accompagné et en confiance. Je recommande fortement Hajar , see you next time ❤️❤️❤️❤️
  • KO
    Karina Oliver
    Dec 12, 2025
    5.0
    Honestly really loved this location. I went to two other locations before and honestly I did not like the customer service at all. Here they really helped me, Justin, Hajar, Youcef helped me get exactly what I needed plus I got an amazing promotion. I would only come back to this location and highly recommend! I left smiling very happy and satisfied with this specific store! Thanks again guys I will be back :)
  • JN
    Judith Nkombi
    Dec 2, 2025
    5.0
    J’ai eu une excellente expérience avec HAJAR. Dès mon arrivée, elle m’a accueillie avec un sourire et une attitude professionnelle. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins, que ce soit au niveau du téléphone, d’Internet ou de la télévision, et m’a posé les bonnes questions pour m’orienter vers les options les plus avantageuses. Ce que j’ai le plus apprécié, c’est sa patience et sa capacité à expliquer clairement chaque détail : les forfaits, les fonctionnalités, les équipements, les promotions et même les aspects techniques que je ne comprenais pas très bien. Elle ne m’a jamais mis de pression et a vraiment cherché à m’aider plutôt qu’à simplement vendre. Grâce à ses conseils, j’ai pu choisir un service parfaitement adapté à mon budget et à mon utilisation. Son professionnalisme, sa connaissance du domaine et sa façon d’interagir avec les clients m’ont impressionnée. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi compétent et à l’écoute et elle a même fait un suivi avec moi , elle offre aussi service après service après vente . Je recommande fortement cette Hajar pour son excellent service à la clientèle, sa transparence et sa gentillesse. Une expérience 5 étoiles

Frequently Asked Questions About Best Buy Express

What is Best Buy Express and where is it located?

Best Buy Express is a tech retail store in partnership with Bell Canada, offering the latest technology and telecommunications services. It is located at 3935 Rue Ontario E, Montreal, QC, H1W 1S9, Canada.

What are the operating hours for Best Buy Express in Montreal?

Best Buy Express is open Monday to Wednesday from 10:00 AM to 6:00 PM, Thursday and Friday from 10:00 AM to 8:00 PM, Saturday from 10:00 AM to 5:00 PM, and Sunday from 11:00 AM to 5:00 PM.