Best Buy Express

4.2
474 reviews

About

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Welcome to Best Buy Express, where technology meets connectivity. Our stores across Canada are the result of a strategic partnership between Best Buy and Bell Canada, blending the best in tech retail with cutting edge telecommunications services. Step into our stores to discover the latest tech offerings from Best Buy, complemented by the great services and expertise of Bell, Virgin Plus, and Lucky Mobile.

Location

Best Buy Express
7275 Rue Sherbrooke Est, Montreal, QC
H1N 1E9, Canada

Hours

Reviews

4.2
474 reviews
5 stars
307
4 stars
69
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21
1 star
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What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Customer Service

Many customers praised the exceptional service provided by staff members, particularly highlighting Adlane, Raj, and Isham for their professionalism and helpfulness.

Mixed Experiences

While most reviews were positive, there were notable complaints about poor service during returns and some staff being unhelpful or rude.

Product Knowledge

Customers appreciated the staff's knowledge and ability to provide detailed explanations about products and services.

Welcoming Atmosphere

Several reviews mentioned a friendly and welcoming environment, making customers feel valued and comfortable.
  • HL
    Hadven russell Louis
    Dec 20, 2025
    5.0
    Very good service, I was really happy to buy my stuff from Bestbuy
  • FG
    Félyx Gossein
    Dec 14, 2025
    5.0
    Super bon service bonne explication du contrat servie par adlane
  • TN
    Thanh Binh Nguyen
    Dec 1, 2025
    1.0
    Commande nº 1025661065 J'ai eu une très mauvaise expérience concernant un retour d'un produit dispendieux en état neuf et non-déballé acheté via l'application Best Buy. 1. Je montre ma facture version de l'application et l'employé refuse le retour de mon produit sous prétexte que les articles acheté en ligne doivent être retourné en utilisant le retour en ligne avec livraison. Il a fallu que je lui demande si cette politique de retour s'applique sur une vente vendu et expédié par Best Buy. 2. L'autre caissière est particulièrement impolie. Rendu à la caisse pour le retour, je me fais accusé d'avoir tenté de retourner un produit usagé alors que l'emballage est neuf et scellé, et en plus d'avoir mal identifié le produit. Avant de m'accuser de retourner le mauvais article, il faudrait au minimum identifier le produit, regarder le code barre. Aucun de cela a été effectué avant de porter accusation. Le tout s'est réglé lorsqu'un employé d'expérience a confirmé que le retour de mon produit est conforme à la politique de retour. Je travaille dans le domaine du service client et je forme des employés, je n'ai jamais vue une erreur aussi flagrante !
  • JA
    Jenny-Lee Amyot
    Nov 23, 2025
    5.0
    Ça semblait compliqué, ça été long mais, au final ça fonctionné, les employés étaient persévérant et recherchaient activement les solutions ! Super service
  • KH
    khaoula hachemi
    Nov 9, 2025
    5.0
    Merci beaucoup adlen c est vraiment un très bon service

Frequently Asked Questions About Best Buy Express

What products and services can I find at Best Buy Express in Montreal?

Best Buy Express offers the latest electronics, including technology from Best Buy, as well as telecommunications services from Bell, Virgin Plus, and Lucky Mobile.

Where is Best Buy Express located in Montreal?

Best Buy Express is located at 7275 Rue Sherbrooke Est, Unit 183, Montreal, QC, H1N 1E9, Canada.