Best Buy

Reviews

• NS

  Nushin Sadeghi

  Apr 23, 2026
  5.0
  Got help from Sebastien to pick a tv, who was very helpful and pleasant. Appreciated his time and help!
• AA

  Amir AR

  Apr 9, 2026
  1.0
  Service très lent. Ils préfèrent passer des clients qui connaissent même s’ils sont les derniers à la fille d’attente.
• CC

  Codexa

  Apr 6, 2026
  1.0
  Certains employés sont plutôt sympathiques, mais il y a très peu de diversité et ils parlent souvent entre eux dans leur propre langue, ce qui peut créer un malaise pour les clients. On entend régulièrement le gérant parler fort à ses employés, et à leurs réactions, on devine clairement qu’il n’est pas apprécié. J’ai acheté une PS5 récemment et, malgré plusieurs refus clairs, l’employé a insisté lourdement pour me vendre une assurance. L’un d’eux est même allé chercher le gérant pour tenter de conclure la vente, puis ils ont enchaîné avec des questions sur mon forfait téléphonique. J’étais pressé et j’ai vraiment eu l’impression d’être retenu sur place. Au final, c’est de loin le pire Best Buy où aller. Je recommande plutôt celui du centre-ville ou de Pointe-Claire.
• OA

  Oumaya Abbes

  Apr 3, 2026
  1.0
  Accueil déplorable et manque de professionnalisme ​Nous avons vécu une expérience très désagréable dans ce magasin. Jeunes parents avec un bébé, nous étions venus sérieusement pour acheter une barre de son pour notre salon. Au lieu de nous conseiller, trois employés différents sont venus nous voir avec une attitude très "jugementale". ​Le premier nous a dévisagés bizarrement sans nous proposer son aide. Le deuxième a fait une remarque agacée sur le bruit, toujours sans nous demander nos besoins. Enfin, un troisième est arrivé avec une attitude arrogante pour nous dire que le son "dérangeait les clients", alors que le magasin était presque vide (à peine 7 personnes) et personne autour de nous. ​Si nous testons le son malgré la présence de notre bébé à côté, c'est justement parce que nous sommes des clients sérieux prêts à acheter. Nous nous sommes sentis ciblés sans raison. Best Buy vient de perdre des clients fidèles. Nous n'y remettrons plus les pieds.
• JP

  Joel Paredes

  Apr 3, 2026
  1.0
  I am writing to express my disappointment with the service I received today. I visited with the intent to purchase a 5.1 Dolby Atmos system, but I was met with hostility from two sales representatives. While I was evaluating the sound quality, they informed me that I was disturbing the store—despite the shop being empty at the time. As a customer prepared to make a significant purchase, I found this treatment unacceptable. I have decided to buy my system from a competitor instead.

Frequently Asked Questions About Best Buy