Best Buy Express

4.5
632 reviews

About

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Welcome to Best Buy Express, where technology meets connectivity. Our stores across Canada are the result of a strategic partnership between Best Buy and Bell Canada, blending the best in tech retail with cutting edge telecommunications services. Step into our stores to discover the latest tech offerings from Best Buy, complemented by the great services and expertise of Bell, Virgin Plus, and Lucky Mobile.

Location

Best Buy Express
1075 Boul Firestone, Joliette, QC
J6E 6X6, Canada

Hours

Reviews

4.5
632 reviews
5 stars
463
4 stars
80
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1 star
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What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Service Quality

Customers consistently praised the excellent service provided by staff members, particularly highlighting individuals like Maxim, Sami, and Vincent for their attentiveness and helpfulness.

Staff Competence

Many reviews noted the staff's knowledge and ability to provide good advice, with several customers recommending specific employees for their expertise.

Customer Experience

Overall, customers reported positive shopping experiences, often mentioning the friendly and courteous demeanor of the employees.

Inventory Issues

Some customers expressed frustration regarding discrepancies between online inventory and actual stock availability, leading to dissatisfaction with their visits.
  • JM
    Julie Monetta
    1 day ago
    5.0
    WoW! Super service et conseils de Thomas, merci beaucoup 🤩 Et un merci spécial à Sami ☺️ Allez les voir 🤩
  • TF
    Taissir Fetoui
    Nov 15, 2025
    5.0
    Je suis allé au magasin Best Buy Express de Joliette pour acheter un nouveau chargeur pour mon téléphone Samsung A54, car le mien ne fonctionnait plus. Sami m’a accueilli avec un excellent service! Non seulement il m’a proposé un chargeur de qualité, mais il m’a aussi parlé des promotions du Black Friday. Comme je pensais déjà à changer de téléphone, il m’a offert un nouveau cellulaire avec un très bon prix et un forfait parfait pour mes besoins. En plus, comme j’ai Internet avec Bell, il a su me faire un forfait vraiment avantageux. Merci beaucoup à Sami pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses bons conseils. Je recommande fortement le magasin Best Buy Express de Joliette à tous! I
  • EY
    EL yousfi yessin
    Nov 15, 2025
    5.0
    J’ai eu une excellente expérience au magasin Best Buy Express de Joliette! Je suis venu pour un problème d’internet à la maison, et Sami m’a vraiment sauvé la mise. Il a rapidement trouvé la solution et m’a proposé un nouveau plan avec Bell qui correspond parfaitement à mes besoins. Grâce à lui, j’ai pu changer de fournisseur sans stress et tout fonctionne parfaitement — internet, services à la maison et applications. Un grand merci à Sami pour sa patience, sa compétence et son super service! Je recommande fortement ce magasin à tous ceux qui cherchent un service professionnel et personnalisé.
  • SB
    Sam Boilye
    Nov 10, 2025
    1.0
    Quel service pitoyable,j’ai fais une commande en ligne pour un ramassage en magasin qui me dit prêt en une heure,après 4 heure j'appelle pour que le jeune me répondre "t’as juste a venir l'acheter en magasin opire big!"
  • JM
    Jasson Marc
    Nov 7, 2025
    1.0
    Je veux remercier Axel pour son super service — un gars poli, patient et professionnel, même s’il est encore en formation. J’étais venu le voir la veille pour des renseignements, et je suis revenu le lendemain pour finaliser la vente avec lui parce que j’avais vraiment aimé son service. Par contre, un petit monsieur avec des lunettes a tout gâché. Axel s’était trompé sur un prix, l’autre l’a corrigé (ce qui est normal), mais il a ensuite essayé de lui voler son client en disant mot pour mot : « C’est comme ça que tu vas apprendre, c’est moi qui a pitché le bon prix, faque c’est mon client. » Une attitude arrogante et zéro esprit d’équipe. Résultat : j’ai quitté sans acheter et je suis allé dans un autre magasin dans le même centre d’achat. Axel, continue ton bon travail, t’étais irréprochable.

Frequently Asked Questions About Best Buy Express

What are the store hours for Best Buy Express in Joliette?

Best Buy Express in Joliette is open Monday to Wednesday from 10:00 to 17:30, Thursday and Friday from 10:00 to 20:00, Saturday from 09:00 to 17:00, and Sunday from 10:00 to 17:00.

Where is Best Buy Express located in Joliette?

Best Buy Express is located at 1075 Boul Firestone, Unit 50-1630, Joliette, QC, J6E 6X6, Canada.