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Best Buy Express

4.3
(498 reviews)

Business Details

3035 Boul Le Carrefour, Chomedey-Laval, QC
H7T 1C8, Canada
(450) 688-9024

About

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Welcome to Best Buy Express, where technology meets connectivity. Our stores across Canada are the result of a strategic partnership between Best Buy and Bell Canada, blending the best in tech retail with cutting edge telecommunications services. Step into our stores to discover the latest tech offerings from Best Buy, complemented by the great services and expertise of Bell, Virgin Plus, and Lucky Mobile.

Location

Best Buy Express
3035 Boul Le Carrefour, Chomedey-Laval, QC
H7T 1C8, Canada

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Reviews

4.3
498 reviews
5 stars
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4 stars
44
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2 stars
9
1 star
59

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Customer Service

Many customers praised the exceptional service provided by staff members like Elio, Aroshan, and Najd, highlighting their professionalism, patience, and willingness to help.

Negative Experiences

Several reviews mentioned poor service experiences, particularly with certain employees who were described as rude or unhelpful, leading to dissatisfaction among customers.

Product Knowledge

Customers appreciated the staff's knowledge about products and services, which helped them make informed decisions and find the best deals.

Mixed Reviews

While many customers had positive experiences, there were also complaints about inconsistent service quality and issues with billing or product availability.
  • OB
    Ouss BMW
    Feb 11, 2026
    5.0
    Merci pour le service d’Elio, rapide, efficace et très minutieux. Je recommande!
  • PM
    Priksame Mikhail
    Feb 6, 2026
    5.0
    Service très rapide ! Nora était très agréable et professionnelle
  • EL
    Eric Lalievre
    Feb 2, 2026
    1.0
    Tres mauvais service de la par de ayhem il ment pour faire des vente il dis une offre une fois on prend les service bell c’est le contraire est il manque de respect lui est son nouveau manager des menteur a eviter !
  • RS
    Rodler Saint-Val
    Dec 11, 2025
    1.0
    Très mauvaise expérience au Best Buy Express avec le représentant Ayhem. Je suis venu activer 4 lignes et malgré le fait que je l’aie répété plusieurs fois, il m’a présenté un “gros deal” basé sur le prix de 3 lignes seulement. J’ai passé plus d’une heure avec lui pour finalement me rendre compte moi-même, à la facture finale, qu’il n’avait pas fait ce que j’avais demandé. Pendant que j’attendais, j’ai entendu un autre client se fâcher avec un autre représentant pour une situation très similaire : il avait demandé 2 lignes personnelles, mais on lui avait donné un prix pour ligne entreprise, ce qui rendait la facture artificiellement plus basse, et il ne s’en est rendu compte qu’à la fin aussi. Tout ça donne vraiment l’impression d’une façon de faire où le client découvre les vrais prix trop tard. Je recommande aux gens de tout vérifier en détail avant d’accepter quoi que ce soit, et personnellement, je ne ferai plus confiance à ce service.
  • JF
    Joe Fletcher
    Nov 28, 2025
    1.0
    Service médiocre. Ça te juge par tes vêtements et ne veulent pas te servir.

Brand Certified Facts from Best Buy Express

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