Best Buy

Reviews

• MZ

  Makrem Zouaghi

  5 days ago
  1.0
  C'est la première et dernière fois, c'est une arnaque. Je viens d'acheter un lave-vaisselle chez Best Buy, au Place du Royaume. Ils m'ont dit que je le recevrais après une semaine. Ils l'ont livré à temps, mais je n'étais pas chez moi au moment de la livraison, alors ma femme l'a réceptionné. Ils lui ont remis l'appareil sans son emballage et il n'y avait rien d'autre qu'un document à signer. Ils lui ont dit que c'était un bon de réception, et comme ma femme ne comprend pas le français, elle les a crus et a signé. Quand je suis rentré à la maison, j'ai découvert que c'était un appareil d'occasion. j'ai trouvé de l'eau dans le filtre intérieur, et rien d'autre que la machine. Lorsque j'ai appelé le service après-vente, ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient dans 5 jours. Le lendemain, une agente (une fille qui n'a même pas mentionné son nom) m'a appelé et m'a dit que ma femme avait signé, donc que c'était sa faute. Je lui ai parlé de l'eau que j'avais trouvée à l'intérieur, et elle m'a carrément répondu que cela pouvait être de la neige fondue, dans un produit neuf était protégé dans un emballage à l'intérieur d'un dépôt. C'est vraiment le "Worst Buy" de ma vie, pas le "Best Buy"
• CL

  Cloe Lapierre

  Dec 13, 2025
  5.0
  Excellent service de la part de Jeremy! Courtois et il connaît ses affaires !
• CV

  Cindy Villenuve

  Sep 30, 2025
  4.0
  Je suis d’accord pour le manque de stock sur les tablettes mais Adam m’a offert un service exceptionnelle et c’est le seul dans les employés qui est venu m’aider et rendre service , vraiment rendu rare d’avoir un beau sourire et sevice comme cela dans un grand magasin ! Bravo pour son implication . Merci également à Annie au service au clients !
• SG

  steven gauthier

  Aug 23, 2025
  1.0
  Très instisfait en 2025 ne pas tenir d'articles dans le magasin je veux être remboursé mais ceux ci ne veulent pas
• BM

  Bryan Minier

  Jul 18, 2025
  1.0
  Jai acheté un velo electrique 1500$ . Et il etait brisé . Batterie après 6 klm vide je lai essayé pendant 3 jours. Le siège était lousse . Le bering de fourche avant avait un trop gros slaque photo et vidéo comme preuve a l appuis . Cetais marqué 30 jour de retour . Il mont niaiser en me disant de changer mon casque 🤦‍♂️. Et il mont dit qui pouvait garder jusqu'à 30 % du montant si je le retournait. 24 hrs entre le suivi de chaque courriel . Je me suis faite niaiser 15 jour pour le faire retourner jusqu'à temps que je leur dises que jai fait cancellé lachat par ma carte de crédit. Peut pas retourner en magasin car achat internet. Javais toute garder boite emballage origine ils mon charger 15 % pour emballage que j'avais remis dans le meme etat que réception photo/ appuis . Pus jamais pour moi best buy. Tellement d autre magasin avec de meilleurs services . Je vous shouaite de faire faillite et que une meilleure compagnie que vous prenne le relais

Frequently Asked Questions About Best Buy