Apple DIX30

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Details

  • DeliveryAvailable

Location

Apple DIX30
1055 rue du Lumen, Brossard, QC
J4Y 0L3, Canada

Hours

Reviews

3.8
1,748 reviews
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314
3 stars
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2 stars
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1 star
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What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Service Quality

Mixed reviews on service quality, with many customers praising excellent service while others reported poor and unresponsive staff.

Wait Times

Customers frequently mentioned long wait times for service, both for appointments and in-store assistance.

Product Issues

Several customers expressed frustration with product quality and issues, including defective items and poor repair experiences.

Customer Support

Many reviews highlighted inadequate customer support, particularly in resolving issues and providing timely assistance.

Store Environment

The store environment received positive feedback for being modern and well-designed, but some customers noted disorganization.
  • CL
    C L
    2 days ago
    1.0
    Impossible de les contacter directement et ils ne te donne aucune nouvelle alors que tu as une garantie Apple care + !
  • AN
    AUTO NOVA
    Nov 16, 2025
    1.0
    Quelle journée Chez Apple J’ai amener mon laptop MacBook Pro que j’ai payé 2600 $ pour réparation majeur, toujours sous garantie. Ils m’ont demandé d’attendre 45 minutes. Un individu est rentré dans le magasin a pris mon laptop est parti avec. J’ai demandé la sécurité, ils ont vérifié le système caméra. Finalement, elles ont déclaré ça un voleur. Je me suis fait voler intérieur, magasin Apple à Brossard! Quelle honte!!! En plus, Gerant, son nom Sean Dimanche à 13h, le 16 novembre 2025 À vérifier le système caméra, intérieur du magasin, et il m’a confirmé qu’il a vu le voleur.. L’équipe de magasin m’ont mis d’hors Merci Apple
  • SP
    Sebastien Pelletier
    Nov 13, 2025
    5.0
    Je suis allé chercher mon nouveau téléphone à cet endroit, et j’ai adoré l’expérience. Le jeune homme qui m’a répondu était très reconnaissant et m’expliquait bien les différentes options du téléphone.
  • JL
    Jacob Morin Laberge
    Nov 11, 2025
    2.0
    pensez y bien avant de prendre apple care... le service apple care est catastrophique. premierement, je vais porter mon telephone le 1er novembre et il me dise que sa peux se reparer la journee meme et resultat, j'attends 2h30 pour me faire dire que le telephone n'est pas reparable et qu'ils doivent remplacer le telephone et que j'allais avoir des nouvelles d'ici 6-7 jours maximum. nous sommes rendue le 11 novembre et rien du tout. j'ai appeler au service apple et premierement apple dix30 n'ont meme pas de numero a leur magasin, donc sa la pris un bon 20 minutes a me faire transferer a 4 personnes. rendue a parler a une agente du genius bar au dix30, elle me dit que les pieces sont discontinuer, donc il redonne un telephone reconditionner et elle me dit qu'elle dois appeler dans l'ouest pour savoir s'ils avaient la piece et qu'elle allais me rappeler dans la journee. jamais eu de retour je suis dans le neant, serieusement pire experience dans un magasin electronique de ma vie. ils n'ont aucun courriel pour les rejoindre et je n'ai plus de telephone pour les appeler en plus du travail je n'ai pas le temps de me rendre en magasin. fuyez apple serieusement
  • SB
    Sebastien Belair
    Oct 29, 2025
    1.0
    Très mauvais service ! Même de la Par du superviseur … j’ai accidentellement briser mon cellulaire qui es irrécupérable ! Et lors que j’ai magasiner ce téléphone . Il ne m’ont jamais mentionner que le téléphone venais seulement avec la Garantie AppleCare limité . Et qu’il fallait payer un supplément pour avoir la garantie AppleCare + qui couvre ce genre de bris . Si ont me l’aurais mentionner ainsi . Ces sur que j’aurais pris la Garantie avec le métier que je fait les bris sont très a risque ! Alors il ne veulent même pas m’aider a me donner un rabais sur un autre téléphone même si il serais reconditionner . Très mauvais service je ne conseil pas ce magasin il n’explique pas les chose comme il le faut !

Frequently Asked Questions About Apple DIX30

What products can I find at Apple DIX30?

At Apple DIX30, you can shop for iPhone, Mac, Apple Watch, iPad, and more Apple products.

What services does the Apple DIX30 store offer?

Apple DIX30 offers technical support at the Genius Bar, product setup assistance, and Today at Apple sessions for learning.