Apple Miami Worldcenter

Reviews

• DR

  Diana Rodan

  Apr 4, 2026
  1.0
  Terrible experience. I spent over 2.5 hours trying to fix issues with both my phone and laptop, and nothing was resolved. Instead, I was basically told to buy new devices—even though my phone is a relatively new 16 Pro. The manager was not helpful or accommodating at all. It felt like their only goal was to sell me more products rather than actually fix the ones I already have. Very disappointing. It comes across as a money grab—when something goes wrong with their devices, the solution is either extremely expensive repairs or pushing you to replace it entirely. Definitely not the level of service you’d expect.
• SD

  Surabhi Dasa

  Mar 24, 2026
  5.0
  Melhor loja da Apple em Miami. Ricardo e Luisito muito agradáveis. Me ajudaram a conseguir o recibo de uma comprar que fiz na Apple de 2 anos atrás.
• EH

  Esthefan Hernández

  Mar 24, 2026
  5.0
  LeBron uno de los mejores que te atienden, sales con buena satisfacción y el tiene mucha experiencia en su trabajo, muy buena persona y muy amable, si vas pregunta por él 👌
• GD

  Gina Damato

  Mar 23, 2026
  5.0
  Great experience at this store! My laptop broke and I was in total disarray, but Ed at the Genius Bar was awesome in assisting me. He diagnosed the problem quickly and he answered all my questions since I had to pick a new one. He matched me with the perfect one. Thanks guys!!!
• RD

  raquel ortega dominguez

  Mar 22, 2026
  1.0
  Me compré el teléfono el lunes y el miércoles dejó de funcionar la conexión del cargador por cable. Fui a la tienda y al principio me atendió un chico más mayor que revisó el teléfono y parecía que iba a ayudarme, pero luego me pasaron con otro chico muy joven, con el pelo en la cara, que hablaba y se movía extremadamente lento. Me dijo que iba a intentar que me lo cambiaran sin darme demasiada esperanza de que llegara mi mismo color de telefono. Le dije: podrian ponerme el protector de pantalla y de las camaras de atras, que ya lo he comprado y puesto, y ahora deberé volver a pagar por ello. Y me dijo que no. (Se suele cuidar al cliente en algún aspecto cuando hay algun defecto de garantía y no solo fué bastante seco, sino que no ofreció absolutamente ninguna compensación después de gastarme 1300 dolares en un telefono, y tener que estar detras de la tienda durante mas de una semana). Tres días después, sigo sin noticias de Apple, cuando me dieron un plazo de 24-48h para recibir el nuevo teléfono. Sinceramente, no me sorprende que no me hayan contactado. Por este motivo he llamado esta mañana, y me ha atendido una operadora de muy malas maneras. Me decía que no le aparecía lo que yo estaba explicando, pero aun así me confirmó que el envío de stock se había retrasado. Además, me dijo que si quería otro teléfono tenía que desplazarme a otra ciudad a 2 horas en coche y pagar la diferencia, porque no tenían mi color y solo había modelos con más capacidad. Un desastre total, sobre todo teniendo en cuenta que me voy a España mañana y sigo sin el problema resuelto. Me parece una respuesta muy inefectiva por parte de una empresa como apple, la atención de la tienda muy escasa y la opinion de la operadora me la ahorro porque eso no tiene nombre. Deberian tener un pequeño stock de telefonos en tienda para problemas de este tipo. Espero poder solucionar el problema en España, ya que el movil no tiene ni 1 semana.

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