MediaMarkt Zürich Sihlcity

Reviews

• CS

  Christian Steffen

  5 days ago
  1.0
  5 Produkte gekauft. 1 Produkt mit Mangel, 1 Produkt (earphones) nur Kartoninhalt und Ladekabel. Restliche 3 Produkte ungewiss!
• SS

  Sascha Stauch

  Oct 3, 2026
  1.0
  Wir wollten uns dort heute einen Laptop kaufen, leider stimmen die Preise auf den Preisschilder nicht ! Der Laptop kostete 600 Franken, an der Kasse wurden dann 680 Franken berechnet da auf diesem ein Aufkleber war dass er schon eingerichtet wurde. Für den angegebenen Preis gab es keinen einzigen Laptop, alle sind bereits eingerichtet und kosten deutlich mehr als auf dem preisschild steht. So etwas muss auf dem Preisschild klar erkennbar sein und nicht durch einen Aufkleber am Produkt. Kleiner Pluspunkt, die Mitarbeiter waren freundlich und der Laden ordentlich.
• MS

  Mirco Schröder

  Oct 3, 2026
  1.0
  Sehr schlechte erfahrung. Teure drohne im outlet gekauft. Zuhause angekommen wollt man alles mal testen und musste heraus finden das noch ein passwort des vorbesitzers drauf ist. Also nehmen die dinge zurück ohne sie zu überprüfen und verkaufen dann eben diese ungeprüfte ware weiter👍 Jetzt kann ich nochmals nach zürich rennen und hab dann den ganzen samstag für dieses spiel verloren. Danke mediamarkt!
• DS

  Diana Sylejmani

  Sep 14, 2026
  5.0
  Ich möchte mich ganz herzlich bei Ravan für seine aussergewöhnliche Hilfe bedanken! Obwohl er eigentlich gar nicht für mein Anliegen zuständig war und aus der Handy-Abteilung kommt, hat er sich sofort Zeit genommen und mir unkompliziert weitergeholfen. Er war unglaublich hilfsbereit, kompetent und vor allem lösungsorientiert. Keine langen Umwege, keine unnötigen Weiterleitungen – er hat sich direkt darum gekümmert und das Problem schnell gelöst. Genau solche Mitarbeiter machen den Unterschied! Ravan hat gezeigt, was Kundenservice wirklich bedeutet: aufmerksam sein, Verantwortung übernehmen und helfen, auch wenn es eigentlich nicht die eigene Zuständigkeit ist. Vielen Dank, Ravan, für deinen grossartigen Einsatz! Solche Mitarbeiter sind Gold wert
• PC

  Pedro C.

  Sep 13, 2026
  1.0
  Meine Online-Bestellung wurde von DHL zunächst als abholbereit angezeigt. Beim angegebenen ServicePoint war die Sendung jedoch trotz mehrerer Besuche nicht auffindbar. Auch nach wiederholten Kontaktaufnahmen mit DHL und MediaMarkt konnte nicht nachvollziehbar geklärt werden, wo sich das Paket befand. Statt den Vorgang transparent zu lösen, wurde die Bestellung schliesslich storniert. Mehrere Tage später wurde das Paket dennoch bei mir zugestellt. Obwohl die Ursache offensichtlich im Liefer- beziehungsweise Abholprozess lag, musste ich die Ware anschliessend eigenständig zurücksenden. Dadurch entstanden für mich mehrere unnötige Wege sowie zusätzlicher Aufwand durch Telefonate und E-Mails. Besonders enttäuschend war, dass weder DHL noch MediaMarkt eine klare Auskunft oder eine kundenorientierte Lösung anbieten konnten. Bei einem derart offensichtlichen Lieferproblem hätte ich eine schnelle Klärung, eine transparente Kommunikation und eine unkomplizierte Rückabwicklung erwartet.